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eBay - Verkäufer kassiert und liefert keine Waare...
Frage
Hi,
ich habe bei eBay einen Akku für meine Digitalkamera ersteigert.
Die Auktion endete am 01.02.2004. Am 05.02.2004 kam per Email eine Bestätigung meiner Überweisung.
Seit dem ist Funkstille. Der Akku kommt nicht und der Verkäufer (fitformobile-de) reagiert nicht auf eMails (2 bisher; eine normal, eine über eBay)
Soll ich eBay darüber informieren oder hält Ihr das (noch) für normal?
Es geht hier nicht um ein Vermögen aber sowas nervt.
Gruß,
Michael
Antwort 1 von FibreFlex
war die tage im fernsehen,ebay interessiert das einen sch..d.r.e.c.k.
hat sogar der deutsche chef da gesagt,weil angeblich nur 1% "krumme"verkäufer sind.
komisch nur,das man jetzt täglicsolche geschichten liest.
ff
hat sogar der deutsche chef da gesagt,weil angeblich nur 1% "krumme"verkäufer sind.
komisch nur,das man jetzt täglicsolche geschichten liest.
ff
Antwort 2 von Jürgen.
wurde doch alles schon behandelt
https://supportnet.de/discussion/discussion.asp?eingabe=ebay&gruppe=%25&was=1
Jürgen.
https://supportnet.de/discussion/discussion.asp?eingabe=ebay&gruppe=%25&was=1
Jürgen.
Antwort 3 von Chaotikum
Hallo,
ich habe bereits erfolgreich gegen einen ebay-verkäufer geklagt. Aber erst nach 2 Monaten. Versuch es per email und Briefpost, damit Du später beweisen kannst, daß Du es auf verschiedenen Wegen versucht hast. Droh ruhig mit Rechtsanwalt und Strafverfahren wegen Betrug.
Übrigens: Bei ebay gibt es einen Kundenschutz. Auf Antrag bekommst du 75 % der verlorenen Beträge zurück, wenn ebay die Sache anerkennt. Geht glaube ich einmal im halben Jahr.
Viel Glück dabei wünscht
DER BERND
ich habe bereits erfolgreich gegen einen ebay-verkäufer geklagt. Aber erst nach 2 Monaten. Versuch es per email und Briefpost, damit Du später beweisen kannst, daß Du es auf verschiedenen Wegen versucht hast. Droh ruhig mit Rechtsanwalt und Strafverfahren wegen Betrug.
Übrigens: Bei ebay gibt es einen Kundenschutz. Auf Antrag bekommst du 75 % der verlorenen Beträge zurück, wenn ebay die Sache anerkennt. Geht glaube ich einmal im halben Jahr.
Viel Glück dabei wünscht
DER BERND
Antwort 4 von wusel-33
Hallo.
Ich habe mal bei diesem Verkäufer in seine Bewertungen reingeschaut.
1. Du bekommst deine Ware noch er hat öfter mal 3-4 Wochen lieferzeit
2. Beim Porto zockt er alle richtig gut ab, 4,5 Euro für eine Warensendung die er für 1.53 Euro versendet ist der Hammer.
3. Solte er nicht liefern kannst du bei Ebay erst ab einem Verkaufspreiß von über 25 euro etwas unternehmen ansonsten hilft dir nur eine Anzeige bei der Polizei.
Gruß Wusel-33
Ich habe mal bei diesem Verkäufer in seine Bewertungen reingeschaut.
1. Du bekommst deine Ware noch er hat öfter mal 3-4 Wochen lieferzeit
2. Beim Porto zockt er alle richtig gut ab, 4,5 Euro für eine Warensendung die er für 1.53 Euro versendet ist der Hammer.
3. Solte er nicht liefern kannst du bei Ebay erst ab einem Verkaufspreiß von über 25 euro etwas unternehmen ansonsten hilft dir nur eine Anzeige bei der Polizei.
Gruß Wusel-33
Antwort 5 von Quinting
Das haste wohl Pech gehabt. Ich denke aber auch, das du ruhig mit Anwalt rdohen solltest...
Allerdings würde ich damit noch min. 1 Woche warten...
Vielleicht kommt die Ware ja noch!!
Allerdings würde ich damit noch min. 1 Woche warten...
Vielleicht kommt die Ware ja noch!!
Antwort 6 von semi
Nur mal zur Info.
Der Akku ist doch noch gekommen. Und zwar über 20 Tage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs. Klartext: 26 Tage nach dem Ende der Auktion.
Der Akku ist doch noch gekommen. Und zwar über 20 Tage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs. Klartext: 26 Tage nach dem Ende der Auktion.
Antwort 7 von Frank1
ich will mal hier für E-Bay ne Lanze brechen:
Und, war alles ok? Wenn ja, was meckerst du dann eigentlich :-)
Wie oft passiert sowas eigentlich
bei normalen Versanhandhäusern (langer Versand)? Und keiner droht gleich mit Polizei (warum eigentlich Polizei?) Was hat die Polizei mit Etto :-) zu tun, bloß weil die Ware mal nicht kommt?
Ich denk mal, da läuft grad ne richtige Welle gegen Ebay - warum kann ich mir allerdings auch nicht vorstellen - naja, nen bißchen schon...
mfg frank
Zitat:
Nur mal zur Info.
Der Akku ist doch noch gekommen. Und zwar über 20 Tage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs
Nur mal zur Info.
Der Akku ist doch noch gekommen. Und zwar über 20 Tage nach der Bestätigung des Zahlungseingangs
Und, war alles ok? Wenn ja, was meckerst du dann eigentlich :-)
Wie oft passiert sowas eigentlich
bei normalen Versanhandhäusern (langer Versand)? Und keiner droht gleich mit Polizei (warum eigentlich Polizei?) Was hat die Polizei mit Etto :-) zu tun, bloß weil die Ware mal nicht kommt?
Ich denk mal, da läuft grad ne richtige Welle gegen Ebay - warum kann ich mir allerdings auch nicht vorstellen - naja, nen bißchen schon...
mfg frank
Antwort 8 von semi
@Frank1
Ich weiss nicht, ob das für dich normal ist. Aber, wenn man zwei Wochen nach Zahlungsbestätigung weder die Ware noch eine Antwort auf eine höffliche Nachfrage per Email kriegt, dann ist irgendwas nicht in Ordnung.
Wäre dies ein größerer Betrag, dann wäre ich nach der zweiten Woche zur Bank gegangen und hätte das Geld zurückgebucht.
Ich denke, es hätte noch länger gedauert, wenn nicht die Leute von eBay eine Mail an den Verkäufer geschickt hätten. Nach fast drei Wochen (seit Auktionsende) habe ich mich nämlich an eBay gewandt. Die haben dem Verkäufer etwas Dampf unter'm A.. gemacht. Den ganzen Mailverkehr hat eBay an mich via BCC weitergeleitet.
Zwei Tage danach kam der Akku. Ohne Rechnung und die Versandkosten lagen bei 66 Cent, während der Händler 4,50? verlangte.
Ist das für Dich seriös?
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
Gruß,
Michael
Ich weiss nicht, ob das für dich normal ist. Aber, wenn man zwei Wochen nach Zahlungsbestätigung weder die Ware noch eine Antwort auf eine höffliche Nachfrage per Email kriegt, dann ist irgendwas nicht in Ordnung.
Wäre dies ein größerer Betrag, dann wäre ich nach der zweiten Woche zur Bank gegangen und hätte das Geld zurückgebucht.
Ich denke, es hätte noch länger gedauert, wenn nicht die Leute von eBay eine Mail an den Verkäufer geschickt hätten. Nach fast drei Wochen (seit Auktionsende) habe ich mich nämlich an eBay gewandt. Die haben dem Verkäufer etwas Dampf unter'm A.. gemacht. Den ganzen Mailverkehr hat eBay an mich via BCC weitergeleitet.
Zwei Tage danach kam der Akku. Ohne Rechnung und die Versandkosten lagen bei 66 Cent, während der Händler 4,50? verlangte.
Ist das für Dich seriös?
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
Gruß,
Michael
Antwort 9 von Frank1
Zitat:
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
Naja, so hastes ja auch nicht geschrieben...
Zitat:
Ich denke, es hätte noch länger gedauert, wenn nicht die Leute von eBay eine Mail an den Verkäufer geschickt hätten.
Ich denke, es hätte noch länger gedauert, wenn nicht die Leute von eBay eine Mail an den Verkäufer geschickt hätten.
Naja, dann hat ja E-Bay doch noch was erreicht - versteht mich bitte alle nicht falsch, ich arbeite weder bei E-Bay, noch bekomme ich Provisionen - ich hab bisher ( :-) ) nur gute Erfahrungen gemacht wenn man miteinander redet... Aber der andere muß natürlich auch antworten...
Zitat:
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
Ich habe nichts gegen eBay, nur gegen solche Händler. eBay kann es kaum kontrollieren, was die Leute alles verkaufen. Aber ein sogenannter Powerseller sollte schon etwas gründlicher kontrolliert werden.
ja, aber wie denn, außer durch schlechte Bewertungen?
mfg frank
Antwort 10 von emale
bzgl. "anti-ebay"
Ich bin mir sicher, dass die meisten versandhäuser über umsatz-einbußen klagen. otto, quelle haben auch ihre lobbyisten. und deshalb die menschen bzgl. ebay-handel verunsichern wollen. klar gibt es einige schwarze schaafe in ebay ... aber der anteil ist sehr gering.
Des weiteren kämpft der einzelhandel ums überleben. seitdem der euro eingeführt wurde und die preise kräftig in die höhe schnellten, kaufen weniger leute im laden.
warum immer neu-ware kaufen, wenn man gut erhaltene und gebrauchte ware für billigeres geld bekommt??
ich persönlich hab bisher nur gute erfahrungen bei ebay gemacht!!!
Ich bin mir sicher, dass die meisten versandhäuser über umsatz-einbußen klagen. otto, quelle haben auch ihre lobbyisten. und deshalb die menschen bzgl. ebay-handel verunsichern wollen. klar gibt es einige schwarze schaafe in ebay ... aber der anteil ist sehr gering.
Des weiteren kämpft der einzelhandel ums überleben. seitdem der euro eingeführt wurde und die preise kräftig in die höhe schnellten, kaufen weniger leute im laden.
warum immer neu-ware kaufen, wenn man gut erhaltene und gebrauchte ware für billigeres geld bekommt??
ich persönlich hab bisher nur gute erfahrungen bei ebay gemacht!!!
Antwort 11 von Floooooo
Eine kleine Ergänzung:
@semi: Kannst du mir erklären, wie Du dir das vorstellst? Eine Überweisung kann nicht rückgängig gemacht werden (wenn sie deine Bank verlassen hat). Anders sieht es bei Lastschriften aus (wenn Dir jemand was vom Konto abbucht) - diese kannst Du (der Kunde) dann lassen.
Zitat:
Wäre dies ein größerer Betrag, dann wäre ich nach der zweiten Woche zur Bank gegangen und hätte das Geld zurückgebucht.
Wäre dies ein größerer Betrag, dann wäre ich nach der zweiten Woche zur Bank gegangen und hätte das Geld zurückgebucht.
@semi: Kannst du mir erklären, wie Du dir das vorstellst? Eine Überweisung kann nicht rückgängig gemacht werden (wenn sie deine Bank verlassen hat). Anders sieht es bei Lastschriften aus (wenn Dir jemand was vom Konto abbucht) - diese kannst Du (der Kunde) dann lassen.
Antwort 12 von nörgler
hallo,
will zwar hier niemand loben, aber hatte auch bei diesem Verkäufer gekauft -- und es lief alles sauber ab, hat zwar auch ein paar Tage länger gedauert, aber es war alles OK.
In der ersten Bestätigung dieses Power sellers steht ja:
Wir werden Ihre Sendung schnellstmöglich in den Versand bringen.
Wir bitte um Ihr Verständnis, wenn es bedingt durch eventuelle Urlaubszeiten oder Feiertagen zu minimalen Verzögerungen in der Zustellung kommt.
.... inzwischen habe ich mit den Begriffen wie "schnellstens, schicke das gleich ab, Verzögerungen möglich " umzugehen gelernt. Leider sind in der heutigen Zeit diese Begriffe absolut daneben -- sofort heißt meist 1 Woche,
gleich -- heißt meist 2 Wochen, Verzögerung möglich -- heißt dann 1 bis mehrere Monate möglich. Siehe auch Toll Collect !!!
Da liegt das Problem begraben !
will zwar hier niemand loben, aber hatte auch bei diesem Verkäufer gekauft -- und es lief alles sauber ab, hat zwar auch ein paar Tage länger gedauert, aber es war alles OK.
In der ersten Bestätigung dieses Power sellers steht ja:
Wir werden Ihre Sendung schnellstmöglich in den Versand bringen.
Wir bitte um Ihr Verständnis, wenn es bedingt durch eventuelle Urlaubszeiten oder Feiertagen zu minimalen Verzögerungen in der Zustellung kommt.
.... inzwischen habe ich mit den Begriffen wie "schnellstens, schicke das gleich ab, Verzögerungen möglich " umzugehen gelernt. Leider sind in der heutigen Zeit diese Begriffe absolut daneben -- sofort heißt meist 1 Woche,
gleich -- heißt meist 2 Wochen, Verzögerung möglich -- heißt dann 1 bis mehrere Monate möglich. Siehe auch Toll Collect !!!
Da liegt das Problem begraben !
Antwort 13 von Floooooo
@nörgler:
Finde ich nicht. Ich habe bis jetzt auch von Poweersellern meine Ware meistens nach ca. 5 Tagen nach Versteigerungsende erhalten - und da musst du rechnen, dass meine Überweisung ja auch ca. 1-2 Tage benötigt.
Ach weil jemand gesagt hat, dass sich bei Quelle & Co keiner beschwert wenns länger dauert: Wann dauert denn das wirklich lang? Ich kenne keinen Versandhändler, bei dem Bestellungen länger als 1 Woche dauern; es sei denn, es ist gesondert bei der Ware vermerkt.
Finde ich nicht. Ich habe bis jetzt auch von Poweersellern meine Ware meistens nach ca. 5 Tagen nach Versteigerungsende erhalten - und da musst du rechnen, dass meine Überweisung ja auch ca. 1-2 Tage benötigt.
Ach weil jemand gesagt hat, dass sich bei Quelle & Co keiner beschwert wenns länger dauert: Wann dauert denn das wirklich lang? Ich kenne keinen Versandhändler, bei dem Bestellungen länger als 1 Woche dauern; es sei denn, es ist gesondert bei der Ware vermerkt.