Frage stellen

HP-Drucker Fehlermeldung

2.0k Aufrufe
in WindowsXP von
Diese Meldung bekomme ich seitdem ich den neuen HP-Drucker insalalliert habe:
Der Prozedureinsprungspunkt "?SetToolTipText@CBitmapPaletteButton@@QAXVCString@H@Z" wurde in der DLL "hpqmfc09" nicht gefunden

der Schanner läuft auch nicht.

Können Sie mir einen Tipp geben?
Danke

2 Antworten

0 Punkte
von hilfsheizer Experte (1.4k Punkte)
Moin, moin!

Zuerst mal den Drucker auschalten und und die gesamte Druckersoftware deinstallieren.

Dann mal hier die genaue Druckerbezeichnung schreiben, wie er angeschlossen wird und welches XP vorliegt.

MfG
0 Punkte
von poison Mitglied (557 Punkte)
Befolge zuerst den Tipp von Hilfsheizer - Drucker abstecken - deinstallieren - neu installieren (vorher schauen, ob der Drucker bei der Installation schon angesteckt sein soll)
Bei USB-Druckern muss meistens VORHER die Software installiert werden - dann erst den Drucker anstecken.

Frage: kannst du den HP Director öffnen?

Gruss Poison

Deine Antwort

Dein angezeigter Name (optional):
Datenschutz: Deine Email-Adresse benutzen wir ausschließlich, um dir Benachrichtigungen zu schicken. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
Anti-Spam-Captcha:
Bitte logge dich ein oder melde dich neu an, um das Anti-Spam-Captcha zu vermeiden.
...