Hallo Sabrina,
das kann einem PC-Neuling schon mal passieren und davon geht die Welt nicht gleich unter.
Die Abläufe in einem PC sind aber ziemlich komplex und bauen aufeinander auf, deshalb sind zur Problembehebung eben auch Infos notwendig, die gerade von einem PC-Neuling auf den ersten Blick nicht unbedingt in einen Zusammenhang mit einem bestimmten Problem gebracht werden. Deshalb weisen die kleinen Fragezeichen neben den Eingabefeldern einer Fragestellung auch darauf hin, möglicht viele Infos zum Umfeld eines Problemes zu beschreiben, was du inzwischen aber bereits selbst erkannt hast.
Und worin bestand denn nun eigentlich meine Hilfe, bzw. wie konntest du das Problem für dich lösen?
Gruß
Kalle
