also ich habe das alles mittlerweile getan und da kam eine Antwort, dass ich das Gerät zurückschicken soll und zusätzlich 30€ bezahlen muss, damit sie es mir machen. Das finde ich echt *Z*.
Blöderweise war das Betriebssystem einfach (sichtbar) auf dem Speicher drauf. Es waren auch noch andere unwichtige Dokumente drauf, die ich alle zusammen gelöscht habe, damit ich nur Musik draufspielen kann. Somit war das BS auch weg.