Internet funktioniert nicht mehr...

Question

Hi,
Mein kollege hat folgendes Problem:
Sein MSN funktioniert noch, aber wenn er über einen Browser ins Internet geht, kommt er auf keine Seite rauf. Also das Internet funktioniert nur im MSN, und über den Browser nicht. An was könnte das liegen? wie kann man dieses Problem beheben?

mfg

Answer 1

Also bei mir funktioniert's auch noch.
Dann kann das nicht am Internet liegen.
Vielleicht blockt ihn ein Firewall.

Answer 2

Ja

Install. die dei Internet Software neu.

Tag..B

Answer 3

Install. die dei Internet Software neu.

ist ja ein toller tipp
und was bitte ist die

Internet Software

?

@aw001

gib mal infos
wie genau ihr ins internet geht ?
dsl ?
über router oder direkt einwahl per modem?
problem nur bei einem browser oder bei mehreren ?(ggf mal ausprobieren)

dann schauen wir mal weiter
mfg der-bettler

Answer 4

Er geht mit einem Modem ins Internet, es geht kein einziger Browser und beim Internet Explorer komme sogar eine Fehlermeldung mit "Problembericht senden". Ich hoffe das reicht euch :D

mfg

Answer 5

Noch etwas zur Ergänzung:
Sein Internet funktioniert nicht mehr, seit er eine neue Version des MSN heruntergeladen hat. Weil das MSN nicht mehr funktionierte, ging er auf Systemwiederherstellung und seit dort funktioniert das Internet nicht mehr.
Seit kurzem kommt bei ihm auch der Fehler "bibliothekdatei, die zum ausführen der anwendung benötigt wird, konnte nicht gefunden werden" Vielleicht hilft das zur Lösung des Problems.
mfg

Answer 6

beim Internet Explorer komme sogar eine Fehlermeldung mit "Problembericht senden".

Hallo!

Scheinbar ist eine *DLL beschädigt.
Ich würde mal den IE neu installieren, bzw. auch die anderen Browser.
Und schau mal in der Systemsteuerung / Verwaltung / Ereignisanzeige, ob Du da was sehen kannst.
Was für ein Virenschutzprogramm hat Deon Kollege?
Gruss Poison

Answer 7

Hey,
danke mal für die Antwort
hier hat er mal einen Screenshot gemacht, was in der Ereignisanzeige drinnensteht:

Im Moment verwendet er garkein Anti-Virensystem.

mfg

Answer 8

Der Screenshot bringt leider gar nichts. Um den Fehler zu sehen, hätte er mal auf Anwendung und dann auf eine Fehlermeldung klicken und das dann uploaden müssen (oder auf Internet Explorer). So lässt sich leider kein konkreter Fehler erkennen.

Also bitte nochmal versuchen.

Im Moment verwendet er garkein Anti-Virensystem.

No comment...

NB

Answer 9

Jetzt hat er einen neuen Screenshot gemacht:
http://www.pixload.net/f-2fd3e7f2c32050bb421342424784c2cb.jpg

mfg und danke für die bisherige hilfe

Answer 10

Hi,

Seit kurzem kommt bei ihm auch der Fehler "bibliothekdatei, die zum ausführen der anwendung benötigt wird, konnte nicht gefunden werden" Vielleicht hilft das zur Lösung des Problems.

Es wurde mit Sicherheit eine DLL-Datei gelöscht oder geändert. Da hilft nur den MSN zu deinstallieren und den IE erstmal wieder zum laufen zu bringen, indem du diesen reparierst oder neu installiertst.