Hallo, ich habe mir die prepaidkarte von O2 bestellt.
Laut Werbung
frei-sms O2O prepaid
gibts bei jeder Aufladung von 15 Euro 150 Frei-sms... maximal 1000 im Monat.
Also hab ich nun das erste mal in meinem Leben ne prepaid-karte aufgeladen, nämlich mit 15 Euro.
Hab danach gleich mal paar sms an mein Vertragshandy geschickt... nur so zum ausprobieren.... Und dann Kontomanager 5667 angerufen. Problem: alle sms wurden vom Guthaben mit jeweils 15 cent abgerechnet.
Warum hab ich keine frei-sms bekommen?
Ich hab per online-banking aufgeladen und sofort eine sms bekommen, dass die auflaung erfolgreich war, was ja auch durch abfrage des kontomanagers bestätigt wurde. Warum werden nun doch die sms berechnet????