Fehler bei Tevion Color Flachbettscanner MD 9890

Question

Hallo,
folgende Fehlermeldung erscheint:
Fehler beim öffnen der TWAIN-Datenquelle.(T015). TWAIN-Quellenmanager (TWAIN.DLL) nicht auffindbar.
Bitte, kopieren Sie die mit dem Gerät gelieferte TWAIN-Datei in ihren Windows-Ordner (T039).
Ich habe schon die Software neu aufgespielt, aber trotzdem kommt obige Fehlermeldung.
Bitte, teilt mir mit, wie ich vorgehen muss.
Bitte, in kleinen verständlichen Einzelschritten, da ich kein Profi bin.
Im voraus besten Dank.
MfG
hebri

Answer 1

Wie alt ist die mitgelierferte Software?

Welches Betriebsystem wird benutzt, wird es von der Software unterstützt?

Kann mabn die Software auf der Herstellerseite updaten?

Answer 2

Die Software ist schon ca 7 Jahre alt, hat aber bisher immer funktioniert. Ich habe Windos XP als Betriebs System.
Der Fehler kam ohne das irgend etwas am System verändert wurde.
Mit dem Updaten der Hersteller Software muss ich erst noch schauen ob es eine neuere Version gibt.

Mfg

Hebri

Answer 3

Hat dein System etwas am System geändert? Stichwort automatische Updates?!?