Nach Windows-7-Installation Bluetooth weg!

Question

Hallo,

ich habe neulich Windows 7 installiert. Seitdem wird mein Onbord-Bluetooth nicht mehr erkannt. Im Gerätemanager wird ein "unbekanntes Gerät" angezeigt.

Ich bin Computer-Laie und weiß nicht, wie ich herausfinden soll, welchen Treiber ich brauche und woher ich ihn bekommen kann. Kann mir jemand bitte helfen?

Danke!
Kimmy

Answer 1

Hi,

nun ja, Du hast bestimmt aber Ahnung wie der Rechner/Laptop heißt und wer der Hersteller ist.
Für das Treibersuchen kann man SIW benutzen, muss nicht installiert werden.

MfG

Answer 2

Hallo xmax,

danke für deine Antwort. Es handelt sich um das Notebook PORTEGE M800 von Toshiba.

Ich habe das Tool heruntergeladen, welches du mir empfohlen hast. Leider kann ich damit keine Informationen über mein Bluetooth-Device finden. Was die Treiberaktualität des Motherboards angeht, bin ich auf dem neuesten Stand.

Answer 3

Und jetzt bemerke ich gerade, dass mein internes Mikro ebenfalls nicht mehr funzt:(

Answer 4

Die beiden Geräte werden wohl einen Kombitreiber haben. Leg doch einfach mal die Treiber-CD ein, die beim Laptop mit dabei war.

Wenn du vorher Vista auf dem Laptop hattest, dann gehst du anschließend in den Gerätemanager, machst einen Doppelklick auf das unbekannte Gerät und wählst "Treiber installieren" aus.

Als Quelle gibst du dann das CD-Laufwerk an und lässt auch alle Unterverzeichnisse durchsuchen.

Normalerweise funktionieren die Vista-Treiber auch unter Windows 7, so dass danach beides wieder funktionieren sollte.

Gruß
Thomas

Answer 5

aps2.toshiba-tro.de/bluetooth/index.php?page=download

Answer 6

@Thomas: Danke für den Tipp. Leider lag eine Treiber-CD nicht bei.

@reell: Das ist mir etwas peinlich. Ich bin nicht auf die Idee gekommen, auf der Toshiba-Seite nachzusehen ... Beide Probleme sind nun gelöst. Vielen Dank euch allen! Vor allem dir, reell.