Hallo Olli,
das ist auch nicht die Ursache, sondern eine Auswirkung.
Die Meldung besagt eigentlich, dass laufende Prozesse von Nero das Entladen des Benutzerprofiles beim Herunterfahren behindern und deshalb zwangsweise beendet werden.
Du wirst wohl weiter nach dem Übeltäter suchen müssen.
Hast du mal versucht den Prozess mit shutdown /a abzubrechen? (Schnellaufruf von 'Ausführen..' mit Windows- + R-Taste) Das funktioniert aber nur, wenn der Befehl zum Herunterfahren bereits an das System übergeben wurde, also nach der Ankündigung. Damit hättest du zwar das Problem noch nicht geklärt, könntest es aber erst einmal etwas ausbremsen.
Gruß
Kalle