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Elster Xp
3.8k
Aufrufe
Gefragt
5, Mär 2010
in
PC-Sonstiges
von
fedjo
Experte
(
2.2k
Punkte)
Hallo,
ich kann auf meinem PC (XP SP3) das Programm ElsterFormular
für die Steuererklärung nicht installieren.
Die Installation wird ohne Fehlermeldung abgebrochen.
Wer kann mir weiterhelfen!!
Gruß
fedjo
13
Antworten
0
Punkte
Beantwortet
5, Mär 2010
von
Karl_
Hallo fedjo,
wenn Du ELSTER aus einer vertrauenswürdigen Quelle[sup]*1[/sup] hast, dann deaktiviere bei der Installation die Firewall und das Antivirenprogramm.
[sup]*1[/sup]
ElsterFormular für 2009/2010
Gruss Karl
0
Punkte
Beantwortet
5, Mär 2010
von
fedjo
Experte
(
2.2k
Punkte)
Hallo Karl,
ich habe mir das Programm schon von der Seite von Elster geholt.
Firewall und das Antivirenprogramm ist auch deaktiviert, aber es wird immer noch nicht installiert.
Woran kann es noch liegen?
Gruß
fedjo
0
Punkte
Beantwortet
5, Mär 2010
von
Experte
(
9.8k
Punkte)
am betriessystem.
welches hast du ?
vadder
0
Punkte
Beantwortet
5, Mär 2010
von
jawokak
für ELSTER ist ms datenaccess ( mdac ) nötig, welches jetzt nicht mehr mit im download enthalten ist. wenn das auf deinem pc fehlt, musst du es dir von microsoft webseite holen ( details in der elster beschreibung zu finden )
0
Punkte
Beantwortet
5, Mär 2010
von
jawokak
@vadder
am betriessystem.
welches hast du ?
hat er doch geschrieben ->
auf meinem PC (XP SP3)
0
Punkte
Beantwortet
6, Mär 2010
von
fedjo
Experte
(
2.2k
Punkte)
Hallo jawokak,
auf dem PC (XP SP3) ist auch mdac .PNF und mdac .inf istalliert.
Gruß
fedjo
0
Punkte
Beantwortet
6, Mär 2010
von
Karl_
Hallo fedjo,
schau mal in den Ereignismeldungen[sup]*1[/sup] von XP nach, ob dort eine Fehlermeldung von der abgebrochenen Installation ist.
Wird die Installation mit mit Admin-Rechten ausgeführt?
Download noch mal das Programm. Vorher Chache-Speicher vom Browser entleeren (Wichtig).
Weitere Hilfeseite:
ElsterFormular -FAQ
Absatzt "Fragen zur Installation und Benutzerrechten"
Gruss Karl
[sup]*1[/sup] Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige
0
Punkte
Beantwortet
6, Mär 2010
von
fedjo
Experte
(
2.2k
Punkte)
Hallo Karl,
die Installation wird mit Admin-Rechten ausgeführt.
In den Ereignismeldungen wir auch keine Fehlermeldung angezeigt, die auf einen Abbruch Installation hinweist.
Gruß
fedjo
0
Punkte
Beantwortet
7, Mär 2010
von
Karl_
Hallo fedjo,
das die Installation ohne Fehlermeldung und ohne einen Eintrag in die Ereignismeldungen von XP abbricht, macht eine Ferndiagnose sehr schwer. ......
Heureka! Ich habe was gefunden.
Du bist nicht allein:
https://www.elster.de/anwenderforum/showthread.php?t=23810&highlight=installation+bricht
Kurzfassung: Das Probleme mit dem sang- und klanglosen Abbruch der Installation betrifft die Downloadversion.
Lölsung:
Frage bei Deiner örtl. Finanzbehörde nach einer ELSTER CD. Die CD wird auch von vielen Gemeindeverwaltungen kostenlos ausgegeben. Siehe auch Antwort #56 im obrigen Link.
Installiere von CD und mache dann die Updates.
Für weiteren K(r)ampf mit der (dieb.) Elster auch hier mal nachsehen.
Startseite
ELSTER Anwender Forum
Gruss Karl
0
Punkte
Beantwortet
7, Mär 2010
von
Karl_
Hallo fedjo,
wichtiger Nachtrag:
ELSTER
Kein Drucken von Übertragungsprotokollen möglich
Du möchtst doch sicherlich einen Nachweis auf Papier. ;-)
Gruss Karl
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