Hallo,
und weiter? Sowas kommt gelegentlich vor ohne dass man die Gründe dafür immer nachvollziehen kann.
In deinem Fall fehlt die nicht ganz unwichtige Information, ob die PDF-Datei dann doch noch geöffnet werden konnte, ob es speziell mit dieser Datei immer zu dieser Meldung kommt, oder ob die Meldung immer kommt, wenn eine beliebige PDF-Datei geöffnet werden soll. Dazu natürlich auch noch, ob das Problem nur bei diesem Arbeitsplatz auftritt und ggf. auch nur unter der Benutzeranmeldung dieses Kollegen.
Gruß
Kalle