Ersten:
Es kann vorkommen, das wenn du einen Treiber per exe installierst, das Windows diesen zwar in irgendeiner vorm installiert, aber auch wirklich nur installiert, es wird nichts mit dem dazugehörigen gerät verknüpft, und das Gerät funktioniert dan nicht (ist mir zumindest des öfteren passiert).
Zum anderen
Kenne mich nicht wirklich mit diesen USB 3.0 Controllern aus, habe noch keinen, spiele aber mit dem Gedanken mir einen zu holen.
Hat dieser einen zusätzlichen Stromanschluss, den du eventuell vergessen hast?
Falls alles wie in der Anleitung beschreiben angeschlossen wurde:
Start (Das Symbol unten Links, wo früher mal Start stand )
Rechts dan Systemsteuerung wählen
Suche Dort den Geräte Manager
Dan oben aus der Symbol leiste das ganz rechts auswählen, geh erstmals nur mit der Maus drüber, sodass der Hilfe Text erscheint, wenn da Suche nach geänderter Hardware steht, bist du richtig.
Lass ihn mal suchen, fillecht haste Glück.