Hallo,
im Geräte-Manager besagt Fehlercode 31, dass der Treiber für das Gerät nicht geladen werden konnte, er müsste also mal aktualisiert werden. Eventuell ist es auch erforderlich die Webcam und ihre Software komplett zu deinstallieren und dann (nach Handbuch) erneut zu installieren.
Gruß
Kalle