Hallo,
durch die "umfangreichen" Angaben zum Laptop ist es natürlich sehr leicht das Problem zu lösen.
Es wäre daher sehr hilfreich ein paar Angaben zum Laptop zu haben, wie Modell u.ä., da eine Tastensperre immer etwas anders funktioniert.
Da ich hier eher andere Probleme vermute, wie Treiber gelöscht o.ä. wäre auch wichtig was du als letztes gemacht hast.
Hast du es mal mit einer Externe Tastatur versucht?
Gruß
Helmut