erstaunlich das bei chip de auch keiner geantwortet hat.
Erst mal eine frage vorweg, was gedenkst du eigentlich mit Ccleaner machen zu müssen.
Chip.de kennst du ja, lade dir mal diese program herunter:
http://www.chip.de/downloads/SpyBot-Search-Destroy_13001443.html
Nach der installation machen wir eine fein einstellung/update- danach starten wir den Pc im abgesicherten modus, komplett scan und Säuberung.
Hierbei Schauen wir auch welche version antivir du installiert hast, diese stellen wir auch ein.
Im gleichen zu Säubern wir deinem Pc von Ccleaner, diese braucht du nicht.
Nach der Prozedur sollte alles wieder wie gewohnt laufen
