Das kann verschiedene Ursachen haben.
Beim Bluescreen steht oben ein Fehler und unten der dazugehörige Stopcode im Format 0x012ABCDE.
Eventuell steht oben auch noch, welche Datei den Fehler verursacht hat (meist eine .dll oder .sys-Datei).
Diese Informationen wären für eine erste Fehlersuche unerlässlich.
Auch könntest du mal in die Ereignisanzeige schauen, ob da irgendwas drinsteht. Dazu mal nach ner Zeit suchen, zu der der Rechner abgestürzt ist.
Ele