Flashplayer lässt sich nicht installieren

Question

Hallo, auf dem Windows XP Rechner meiner Tochter läßt sich der Flashplayer nicht installieren. Unter http://get.adobe.com/de/flashplayer/ kann ich zwar auf "installieren" klicken und es wird auch eine 1046 KB große Datei mit dem Namen install_flashplayer11x32_mssa_aaa_aih.exe heruntergeladen, aber nach anklicken erscheint immer "Installer kann nicht ausgeführt werden und dann ist die Datei auch aus meinem Ordner verschwunden. Was ist das? Danke Ines

Answer 1

Hi,
die Flashplayer.exe müsste um die 56,4 MB groß sein. Entweder du hast die falsche Datei oder diese unvollständig heruntergeladen.
Lösche zuerst den alten Flaschplayer mit dem Flash Player Uninstaller. Der "Flash Player Uninstaller" entfernt den Flash Player von Adobe inklusive aller Komponenten rückstandsfrei.
www.computerbild.de/download/Adobe-Flash-Player-Uninstaller-5596983.html

Answer 2

Hallo,
ich gehe davon aus, dass es ein grundsätzliches Problem mit dem Installer gibt. Aus diesem Grund würde ich empfehlen die, für den PC passende FlashPlayer-Version auf der adobe.com Internetseite per Hand auszuwählen oder einem der Links zu folgen:

FlashPlayer WinXP andere Browser

oder

FlashPlayer WinXP für Internet Explorer

Laden Sie die ca. 17 MB große Datei herunter und führen Sie die Datei per Doppelklick aus oder wählen Sie bereits beim Herunterladen nicht "Speichern unter..." sondern "Ausführen..." aus.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 3

wenn es probleme mit dem adobe installer gibt, empfiehlt sich die installation mit dem MSI packet:


www.adobe.com/products/flashplayer/distribution3.html


lg

Answer 4

Hallo, egal was ich mache, ich lande immer auf dieser Seite:

http://get.adobe.com/de/flashplayer/. von dort wird dann diese Datei


install_flashplayer11x32_mssa_aaa_aih.exe

geladen, die 1046 KB groß ist und dann kommt die Fehlermeldung "Adobe Flash Player Installer hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden." Dann ist meine 1046 KB große Datei wieder verschwunden.. Ich kapiers nicht.

Ines

Answer 5

...achso, ich habe auch die Deinstallation befolgt. Das hat auch nichts geholfen.

Auch der Link zur 17 MB große Datei führt zu dem Ergebnis, dass ich nur den Installer mit 1046 KB runterladen kann....


Habe auch schon die Firewall ausgeschaltet.


Bin verzweifelt. Danke Ines