Firefox zurücksetzen

Question

Hallo Ihr,

da mein Pc, 2Jhr. alt, ganz schön behäbig geworden ist und einige Fehlerberichte öfters erscheinen, wurde mir empfohlen, den Browser Firefox zurückzusetzen.

Meine Frage an Euch dazu: Die Lesezeichen sollen nach Statusbericht angeblich erhalten bleiben, stimmt das ?.... ich trau mich da nicht recht ran.

Grüße, eine Seniorin

Answer 1

@ ch55

nicht nur.

Siehe Screenshot.

Answer 2

Hallo,
da hilft eventuell eine Systemwiederherstellung oder ansonsten sich die Passwörter merken und aufschreiben, die Lesezeichen sichern und eine Neuinstallation des Feuerfuchses. Ich denke mal, diese Fehlermeldungen sind künstlich.

Answer 3

Die Lesezeichen sollen nach Statusbericht angeblich erhalten bleiben, stimmt das ?

bei Verwenden der Zurücksetzfunktion über "Hilfe" - "Informationen zur Fehlerbehebung" - "Firefox zurücksetzen" werden Daten wie Verlauf, Lesezeichen, Passwörter, Cookies, Formulardaten und Suchverlauf versucht zu erhalten.
Dennoch ist es sinnvoll die dir wichtigen Daten vorher zu sichern. Normalerweise sind das ja lediglich die Lesezeichen, die sich ganz einfach über "Lesezeichen verwalten" exportieren und, sollte beim zurücksetzen etwas schiefgehen, wieder importieren lassen

Answer 4

Hallo nochmals,

habe Firefox jetzt deinstalliert und neu runtergeladen, die Fehlermeldung allerdings hat sich damit NICHT verabschiedet, sie ist hartnäckig und wieder da, bin ratlos ... vermutl. bleibe ich darauf sitzen.

Besten Dank jedenfalls für Eure Tipps.

Grüße, Noletta

Answer 5

Hallo Noletta,

notiere dir beim nächsten mal den genauen Wortlaut der Fehlermeldung und poste ihn dann hier.

Möglicherweise kann man dann gezielter nach einer Lösung suchen.

MfG

Answer 6

@ch55, hallo

Bereits gespeichert...hier ist der Störenfried:
(fehlercode ssl_error _ illegal_parameter _ alert)

Answer 7

Hallo,
möchte mich hierzu doch nochmals melden, auf einen Tipp hin, daß die lästige Fehlermeldung evtl.etwas mit Kaspersky zu tun haben könnte.
Aber warum erscheint sie beim Browser IE nicht ?
Wie auch immer...bin mit meinem Latein am Ende, wollte dies nur noch erwähnt haben.

....schönen Abend noch, N.

Answer 8

Folgendes möchte ich Euch doch noch mitteilen :

Habe als letzten Versuch von Kaspersky bei 'sicherer Zahlungsverkehr' das Häkchen rausgenommen und siehe da, die Fehlermeldung läßt sich seitdem nicht mehr blicken, was aber noch nicht das Ende vom Lied sein muß...ich hoffe es zumindest.

Schönes Wochenende, ciao