Update bei Win 7 findet kein Ende

Question

Hallo
nachdem ich beim Öffnen und Schließen meines Rechners immer wieder mal die Meldung erhielt, dass ich meinen PC nicht ausschalten soll, weil ein Update installiert wird, diese Aktion aber nicht beendet wurde. Ich habe tatsächlich auch schon 2 Stunden auf eine Ende gewartet, habe ich dann einen anderen Weg gesucht.
Ich bin dann über die Systemsteuerung gegangen und wollte dort ein Update laufen lassen. Da kam aber dann eine Fehlermeldung. Und über diese Fehlermeldung wurde ich dann auf diese Seite geführt:


fs1.directupload.net/images/150204/zodtmq95.jpg

Nun meine Frage: Kann ich das ohne Probleme ausführen?
Wäre für jeden Hinweis dankbar.
Viele Grüße
Bri

Answer 1

Hallo Bri,

FixIt ist ein von Microsoft bereitgestelltes Tool zur Diagnose und Behebung von PC-Problemen. Das kannst du ohne Bedenken ausführen.. Vielleicht löst es tatsächlich dein Problem.

Gruß
computerschrat

Answer 2

Hallo computerschrat
schönen Dank für Deine Antwort. Jetzt wollte ich natürlich gleich den entsprechenden Vorschlag laufen lassen. Nur jetzt finde ich diese Schaltfläche nicht mehr.

fs2.directupload.net/images/150204/s5ebl3ch.jpg
Ich bin mir sicher, hier war diese Schaltfläche.
Es ist manchmal zum verzweifeln.
Danke
Viele Grüße
Bri

Answer 3

Hallo Bri,

du findest die Seite für FixIt hier:
support2.microsoft.com/fixit/de-de

Dort kannst du dich durchhangeln mit Klicks auf:
1) Windows
2) "Installieren von Software oder Hardware bzw. Ausführen eines Upgrades hierfür"
Dann öffnet sich rechts eine weitere Liste, aus der du "Windows Update" auswählst und schließlich klickst du unter
3) "Problem beheben bei dem Windows Update nicht funktioniert"

Gruß
computerschrat

Answer 4

Hallo Computerschrat
vielen Dank für Deine Hilfe.
Heute fehlt mir leider noch die Zeit. Aber ich werden Deinen Rat folgen.
Schönen Dank.
Viele Grüße
Bri

Answer 5

hier der direkte Weg zum Windows Update FixIt
support.microsoft.com/kb/971058/de-de

Answer 6

Hallo
schönen Dank für die Hilfe.
Jetzt habe ich über den direkten Link das fix-it laufen lassen, aber scheinbar eine der vielen Fragen falsch beantwortet, oder den falschen Weg eingeschlagen. Denn es kommt immer noch die Meldung
fs1.directupload.net/images/150205/48ny7vn4.jpg
Obwohl ich den Rechner neu gestartet habe.
Irgendwie habe ich da wohl wieder einen Fehler eingebaut.
Nochmals vielen Dank.
Viele Grüße
Bri

Answer 7

Hallo Bri,

möglicherweise sind einzelne Systemdateien korrupt. Zur Reparatur bietet Microsoft folgendes an:
support.microsoft.com/kb/929833
Versuch das mal, das hat bei anderen, die die gleiche Fehlermeldung hatten schon geholfen.

Gruß
computerschrat

Answer 8

einfache vorgehensweise zu windows update fehlerbehebung:

[list]
update dienst anhalten
update download ordner leeren
update dienst starten
nach updates suchen lassen
updates einzeln einspielen
[/list]


fg