.....und nun die ersten Erfahrungen mit Kabeldeutschland, bevor es richtig losgeht !
Wie ich unter Antwort 4 bereits steht , haben wir uns für KD entschieden.
Der erste telefonische Kontakt mit KD, wurde von einer Dame entgegen genommen, bei der ich mir ziemlich sicher war, dass sie unter dem Einfluss von ........stand, aber vielleicht ist sie ja auch von Natur aus " Hyperüberdreht , die hatte überhaupt nicht zugehört, sondern mich mit Maschinengewehrsalven vollgequatscht.
Selbst Punkte bei der wir einer Meinung waren, und ich bereits zugestimmt hatte wurden von ihr nicht zur Kenntnis genommen, denn sie versuchte mich weiterhin von den bereits erkannten Vorteilen zu überzeugen....Endlich , nachdem sie dann gemerkt hatte, daß alle Ok ist, wollte sie die Daten haben, Name, Adresse ,etc. konnte ich ihr geben. Da aber die älter Dame, für die ich mich um den Anschluss kümmere, in diesem Moment nicht anwesend war, hatte ich Kontodaten, sowie das genaue Geburtsdatum nicht.
Auf meine Frage hin, ob wir keinen Antrag zugeschickt bekommen ,in dem wir nochmal alles nachlesen können, ausfüllen, und dann unterschrieben zurück schicken, war die Antwort; " das ist nicht möglich".
Ich entschied mich dann dafür später nochmal anzurufen.
Bei meinem zweiten Anruf, hatte ich logischerweise eine andere Dame am Telefon. Von der Stimme her, wesentlich älter, im breitestem sächsisch und ziemlich relaxt.
Alles nochmal von vorne erklärt, Taif und so.
Sie brauchte jetzt die Adresse für den neuen Anschluss um die Verfügbarkeit zu überprüfen, Name und augenblickliche Anschrift des Teilnehmers, an die sie dann "den Antrag schicken kann" ach ja, eine E-Mail-Adr. hätte sie noch gerne gehabt...ich gab ihr meine,
HÄ ?
So hatte ich es mir vorgestellt, aber das war ja nach Auskunft bei meinem ersten Gespräch nicht möglich.
Ende des Gesprächs war, daß innerhalb der nächsten 5 Tage die Unterlagen bei uns ankommen sollen.
zwei Tage später bekam ich eine mail von KD, in der eine Sendung
mit trackingnummer avisiert wurde......für einen Brief "
Vorgestern am Samstag kam ein Paket an, in dem bereits das komplette Equipment für den Anschluss drin war
und ein Kompletter Vertrag, ausgefüllt, in dem lediglich der Name und die Anschrift stimmte, aber ein falsches Geburtsdatum und eine Bankverbindung die den Phantasien der Dame entsprungen sein musste, denn über diese Punkte hatten wir nicht geredet,
da wir ja der Meinung waren, wir würden einen auszufüllenden Antrag bekommen, in dem diese Daten dann eingetragen werden sollten.
Hmmm !
Sieht so der Anfang einer serösen Verbindung aus ?
