Hallo poldie-3,
du hast möglicherweise verschiedene Adressbücher. Wenn du in Kontakten bist, siehst du links in den Ordnern unter "Meine Kontakte" "Kontakte - Outlook" und darunter andere Kontakte-Ordner.
Bei mir kann ich Kontaktgruppen nur im Ordner Kontakte-Outlook anlegen. Wenn ich einen der anderen Ordner angewählt habe, ist das Symbol zur Erstellung einer neuen Kontaktgruppe bei mir auch ausgegraut.
Gruß
computerschrat