Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit der aktuellen Avast pro Version unter
Windows 10.
Der Rechner hatte vor dem Upgrade von 8.1 auf 10 die aktuellste Version von Avast pro drauf und lief völlig problemlos. Die Lizenz für Avast ist noch mehr als ein Jahr gültig. Nach dem Upgrade auf Win 10 war alles einwandfrei, auch Avast lieft wie gewünscht.
Am Samstag erhielt Avast dann ein Update. Ab jetzt startete der Rechner nicht mehr richtig. Nach der Anmeldung kommt der Desktop, die Icons werden noch aufgebaut, die Komponenten in der Taskleiste fehlen. Mit der Maus kann ich nichts machen, sobald die Maus in den Bereich der Taskleiste kommt ist, erscheint der Kreisel.
So bleibt der Rechner beliebig lange hängen, bis ich die Windows-Taste drücke. Dann wird der Bildschirm Hintergrund kurz schwarz, die Icons bleiben sichtbar, und nach zwei-drei Sekunden erscheint das Hintergrundbild wieder. Der Bootvorgang wird fortgesetzt, allerdings nicht vollständig. Die Programme im Autostart Ordner werden nicht gestartet und Avast scheint auch nicht zu starten. Ich kann aber mit dem Rechner arbeiten, oft bleibt er aber für mehrere Sekunden hängen. Dann wird der Bildschirm wieder für einen Moment schwarz, kommt wieder und der Rechner funktioniert wieder.
Die Ereignisanzeige meldet für explorer.exe mehrfach einen application-hang.
Sobald ich Avast mit dem entsprechenden Reinigungstool deinstalliere läuft der Rechner wieder perfekt, nach erneuter Installation von Avast, das gleiche Spiel und nach der Deinstallation alles wieder perfekt.
Jetzt habe ich den Defender aktiviert, möchte aber gerne wider auf Avast. Das Avast
Forum kennt dieses Problem offenbar überhaupt nicht.
Kennt jemand das Problem und/oder hat eine Idee, wie ich einer Lösung näher kommen kann?
Danke schon mal im Voraus
Gruß
computerschrat
