Hallo Ines,
jetzt wird es schwierig, per Ferndiagnose :-)
Ist eventuell ein Verbindungskabel defekt, so dass die Geräte sich gegenseitig nicht erkennen? Vielleicht bietet der Fernseher die Menüpunkte nur dann an, wenn ein entsprechendes Gerät erkannt wird. Oder ist die Funktion Heimkino eine Option, die in deiner speziellen Version von Fernseher nicht verbaut ist?
Das ist aber alles nur mein Blick in die Kristallugel.
Gruß
computerschrat