Hallo Juhi,
schau mal in den Einstellungen des Druckertreibers nach. Gehe dazu auf Start -> Systemsteuerung -> Drucker und Faxgeräte -> Druckereinstellungen ...
Hier findet sich bei vielen Druckern eine Einstellung, dass der Drucker alle Dokumente schwarz/Weiß oder eventuell in Graustufen druckt. Such mal hier nach einer solchen Einstellung. Falls du die findest und sie ist nicht auf s/w gesetzt, aktiviere sie, übernimm mit ok, drucke ein kurzes Dokument und gehe dann erneut in die Einstellungen und nimm das Häkchen bei s/w dann raus mit anschließender Bestätigung. Vielleicht hilft das etwas.
Gruß
computerschrat