Hallo,
habe ich das richtig verstanden, dass du drei Virenscanner auf dem Tablet hast? McAfee, Avast und 360 security?
Das ist definitiv zu viel. Es sollte immer nur ein Virenscanner auf dem System laufen, niemals mehrere.
Dann verstehe ich den Satz mit der im ROM verankerten URL nicht. Da muss etwas durcheinander gegangen sein, denn ich glaube nicht, dass die Adresse eines Supportnet Tipp im ROM eines Rechners verankert ist :-)
Bring mal die Sache mit den Virenscannern ins Reine, lass einen Virenscan über das System laufen und melde dich dann nochmal.
Gruß
computerschrat