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Gefragt in Peripherie von
Hallo,

ich habe ein Wireless Desktop 800 Tastatur und Maus Set von
Microsoft. Leider funktioniert es nicht.

Betriebssystem: Win 10, 64 bit
Neueste Treiber für das Deskop Set habe ich über die Microsoft
Homepage installiert.
Der Funk-Stick wird auch erkannt.
Batterien in Tastatur und Maus sind neu.
Die Tastatur und Maus leuchten jeweils kurz grün auf, es passiert aber
nichts.

Woran kann das liegen? Wie kann ich das Problem lösen?

Vielen Dank
Christian

8 Antworten

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Beantwortet von flupo Profi (15.2k Punkte)
Funktastaturen und -Mäuse haben oft eine Taste, die meist mit Connect beschriftet ist. Mit der kann man dann den Verbindungsherstellung starten.
Manchmal muss dazu auch ein Programm gestartet werden.
Da das von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich gehandhabt wird, solltest du mal einen Blick in die Bedienungsanleitung werfen.
Gruß Flupo
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo,

Danke - aber solche Tasten habe ich leider nicht. Sollte eigentl. Mit Plug
and Play funktionieren....
0 Punkte
Beantwortet von flupo Profi (15.2k Punkte)
Microsoft hat auch noch ein paar Tipps:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/838398

Gruß Flupo
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Beantwortet von poldie-3 Experte (2.2k Punkte)
Hallo,

es sind keine Tasten sondern ein kleiner "Knopf" der sich unterhalb der
Maus/Tastatur befindet, wenn man ihn drückt eine Verbindung mit dem
Empfänger (USB-Stick) herstellt.

MfG
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Beantwortet von Mitglied (923 Punkte)
Meist gibt es auch noch irgendwo einen kleinen Schalter zum Frequenzwechsel, falls die voreingestellte Frequenz durch andere Geräte in der Nähe gestört ist.
Was sagt denn die Bedienungsanleitung was zu tun ist um die Geräteverbindung herzustellen?
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Beantwortet von flupo Profi (15.2k Punkte)
Die "Bedienungsanleitung" ist ein Witz (ein schlechter...).
Tasten haben die beiden Geräte wirklich nicht. Auch ein
Frequenzwechsel ist nicht möglich.
Versuche mal, den Empfänger in einen anderen USB-Port zu stecken.
Das sollte zu einer Neuinstallation der Treiber führen.

Funktionieren andere USB-Geräte in diesem Anschluss?

Gruß Flupo
0 Punkte
Beantwortet von
Hallo

Flupo hat leider Recht:
- Bedienungsanleitung ist Käse
- Tasten / Frequenzwechsel nicht möglich
- Habe andere USB Slots ausprobiert, dort funktioniert es auch nicht :(.
Andere USB Geräte funktionieren. Die Treiberinstallation startet ja auch
und die Tastatur / Maus werden erkannt! Nur leider reagieren beide
nicht

Mein leiser Verdacht ist, dass es mit Win 10 zusammenhängt -- vor ein
paar Monaten hatte ich noch Win 7, dort hat es funktioniert...
0 Punkte
Beantwortet von Mitglied (923 Punkte)
Hallo,
funktioniern die Geräte denn an einem anderen PC oder NB?
Wolfgang
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