Hallo Muna,
eventuell ist die Ladeerkennung für den Akku fehlerhaft und erkennt einen leeren Akku. Es könnte auch der Power-Schalter klemmen. Wenn der gedrückt bleibt, passiert genau das, was du beschreibst.
Wie verhält sich der Rechner, wenn du ihn mit angeschlossenem Netzteil startest?
Gruß
computerschrat