Mhh..., versuche mal den USB-Treiber wenn die Maus funktioniert vollständig zu deinstalieren und danach Rechner ausschalten und stromlos machen und durch drücken des Powerknopf ca. 5 Sekunden vollständig ich schreibe mal zu entladen.
Danach PC starten, Startvorgangen ablaufen lassen ich sage mal locker 2 Minuten auch wenn schon vorher Win bereit, dann sofern vorhanden nimm einen anderen USB-Anschluss,, nach Möglichkeit einen 2-er nutzen, W-Lan Stick rein warten und wenn schon jetzt was installiert wird warten, dann erst die Maus sofern ein An-und Ausschalter ist einschalten wenn nicht dann eben so.
Die Installation kann unter Umständen auch mal mehrere Minuten dauern, warum k.A. , musst halt warten.
good luck