Es ist soweit bei uns im Büro.
Durch neue Aufgabengebiete sind wir jetzt an der Grenze angelangt,
wo wir nur einfach mit Email nicht mehr weiterkommen.
Ich habe mal versucht unsere Bedürfnisse zusammen zu fassen. Was
ansich schon gar nicht so einfach ist. Noch schwerer ist es, geeignete
Software zu finden.
Also zuerst ist es wichtig, das wir so etwas wie eine Datenbank für
Telefonnummern erstellen können. Ganz primitiv, ganz einfach. Muss
nicht mal mit Adresse sein. Nur Name, Vorname, Telefon, evtl. noch
Handy-Nr extra.
ABER: Muss von allen 4 Arbeitsplätzen erreichbar sein.
Server ( MS 2008 ) existiert.
Ganz toll und optimal, aber nicht zwingend nötig, wäre noch, wenn wir
sowas wie ne Timeline erstellen könnten, wer wann welchen Anruf
entgegengenommen hat.
Der 2te große Punkt wäre eine Zentrale Aufgaben-Verwaltung.
Nachdem wir unterschiedliche Arbeitszeiten haben und uns teils
mehrere Tage gar nicht sehen, wäre es wichtig offene Aufgaben zu
Verwalten, sowie die Möglichkeit diese Aufgaben auch jemanden
zuzuordnen.
Z.B. wenn ich Daten für eine Weiterbearbeitung benötige die Aufgabe
dem Kollegen in sein To-Do schieben zu können.
Auch wäre es sehr sinnvoll, nicht nur die eigenen Aufgaben sehen zu
können, sondern auch sowas wie eine Gesamtansicht, weil wir immer
wieder Aufgaben haben die derjenige erledigt, der grad Zeit hat, oder
sowieso grad in diesem Vorgang drin ist.
Und natürlich ist auch hier wieder wichtig, das alle 4 Arbeitsplätze
Zugriff haben.
Wie schon geschrieben, habe ich da Probleme was zu finden, was die
Kriterien erfüllt.
Exchange und andere Groupware habe ich jetzt außen vor gelassen,
da vom Leistungsumfang einfach viel zu groß - und von der
Einrichtung, Administration teilweise einfach auch zu aufwändig.
Wenn jemand nen brauchbaren Tipp oder ne brauchbare Idee hat,
haltet euch nicht zurück. Danke schon mal.
CU Rhonny
