Programm startet nicht

Question

Hallo,
ich habe das Programm [b]Mailstore Home[/b] installiert.
Es läßt sich nicht öffnen, und es kommt folgender Hinweis:
[b]MailStore Home is already started, but does not react.[/b]
Was muß ich machen, damit dieses Programm funktioniert (Windows
10)?
Vielen Dank für eine Antwort
Bert

Answer 1

Hallo Bert,

da wird vermutlich dein Virenscanner blockieren.
Für einen ersten Test kannst du den vor dem Start von Mailstore mal deaktivieren. Wenn es dann funktioniert, kannst du das Programm möglicherweise als Ausahme in deinem Virenscanner von der Sperre ausnehmen.

Gruß
computerschrat

Answer 2

Hallo,
deine Antwort hat mir sehr geholfen. Danke.
Bert