Laptop hat kein Audio (rotes Kreuz über Lautsprecher) - welchen Treiber brauche ich

Question

Hallo,

meine Mutter besitzt einen Laptop von Odys - ein Trendbook 14. Nach einer Windows10 Neuinstallation hatte Sie kein Audio mehr auf dem Gerät. Ich habe für fast alle Komponenten passende Treiber gefunden, außer für die unten (im Foto) aufgelistete Hardware. Hat jemand eine Idee oder sogar die Lösung für das Problem?

Unter "Audio, Video & Gamecontroller" steht "Realtek I2S Audio Codec. Jedoch befindet sich immernoch ein rotes Kreuz über dem Lautsprecher. Somit muss wohl das obere Problem gelöst werden.

Ich kann leider nicht jederzeit und nur per Teamviewer auf den Laptop zugreifen.

Danke fürs lesen & Grüße

Answer 1

versuch mal diesen Treiber, hat bei mir schon an einem Lenovo Laptop funktioniert.

Der hatte auch diese Probs.

http://de.softoware.org/drivers/download-intel-sst-audio-device-wdm-driver-for-windows-10-64-bit-for-windows-10-os.html

Answer 2

Danke, ich werde es vermutlich morgen testen können und dann melde ich mich wieder.

update 16.06: Es hat heute zeitlich endlich gepasst. Leider hat der Treiber nicht funktioniert, ich hatte versucht ihn manuel zu installieren - leider ohne Erfolg.

Answer 3

push it, keiner einen Lösungsvorschlag?

Answer 4

https://support.lenovo.com/ph/de/downloads/ds040016

versuchs mal hiermit

Answer 5

Danke vadderloewe, ich werde es morgen damit versuchen und dann feedback geben.

edit 05.07.21: Leider keinen Erfolg, hab die Logs gespeichert und selbst reingeguckt. Es wird erkannt, das ein Treiber fehlt und es wird einer installiert für "..DEV_0F18..". Also eine 1 statt 2 nach dem F, sonst ist mir nicht viel aufgefallen.

Answer 6

Hab das selbe Problem. Hast du einen Treiber gefunden?

Answer 7

Hallo Flatzn,
  
hast du schon versucht den Treiber übers Internet automatisch suchen und installieren zu lassen?
Vorher aber die Reste von den schon installierten und versuchten Treibern löschen.
https://www.heise.de/tipps-tricks/Treiber-aktualisieren-in-Windows-10-4090146.html

Sollte das nicht zum Erfolg führen, dann kannst du dir das kostenlose "Driver Back"
 von Solution auf einen Stick herunterladen oder auch gleich die fehlenden Treiber online installieren lassen.
Es muss nicht installiert werden und ist mit den Treibern über 37 GB groß. Es zeigt dir alle fehlenden oder veralteten Treiber an und die können nach Rückfrag automatisch installiert werden. Es ist ein praktisches Service-Tool. Hat mir schon oft geholfen.
https://driverpack.io/de

Hier findest du den Treiber für Win 10 (32 Bit oder 64 BIt): 
https://driverpack.io/de/devices/sound/realtek/realtek-i2s-audio-codec?os=windows-10-x86
https://driverpack.io/de/devices/sound/realtek/realtek-i2s-audio-codec?os=windows-10-x64
MfG Kody