Hallo,
da hat sich möglicherweise der Treiber aufgehängt. Beim normalen Neustart wird der nicht neu geladen, somit bleibt das Problem bestehen. Klick mal mit rechts auf das Startsymbol und gib dann ein:
shutdown -g -t 0
Das startet den PC neu, lädt dabei aber alle Treiber wieder neu.
Gruß computerschrat