Hallo,
Microsoft hat mein Konto gesperrt, weil eventuell eine andere Person auf mein Microsoftkonto zugegriffen hat.
Jetzt soll die Identität mittels Sicherheitsfragen überprüft werden und anschliessend das Kennwort geändert werden.
Ich habe die Identitätsprüfung mehrmals ausgefüllt, aber das wurde von MS nicht genehmigt. Jetzt ist auch die Identitätsprüfung für 24h gesperrt.
Ich habe die Fragen so gut es geht ausgefüllt, aber Microsoft war nicht zufrieden damit. Ich weiß einfach nicht, was ich da noch oder anders ausfüllen soll.
Wenn ich das nochmals ausfülle, passiert wieder eine Sperrung.
Hat da einer eine Idee, wie man das Problem lösen kann?
Gruß
Swingo