Das Audiogerät wird plötzlich nicht mehr erkannt

Question

Einen schönen Tag ans Forum!

Ich hatte bis jetzt keinerlei Probleme beim Abspielen von mp3 bzw. Filmen auf youtube mit Ton.

Von heute auf morgen wird plötzlich mein Audioprogramm (ich verwende das von windows mitgelieferte Programm) nicht mehr erkannt. Der Gerätemanager zeigt zwar unter dem Reiter "Audio, Video und Gamekontroller das "NIVIDIA Virtual Audio Device" an, nicht aber das notwendige Ausgabegerät (Intel Smart Sound Terchnologie bzw. Realtek Audio), wie bei meinem Zweitgerät.

Vielleicht hatte jemand schon ein ähnliches Problem und hat einen guten Tipp für mich parat.

Danke im Voraus, Robert

Answer 1

Hallo Robert,

das NVIDIA Virtual Audio Device wird zusammen mit dem NVIDIA Grafiktreiber installiert. Für den hat es vielleicht kürzlich ein Update gegeben, was dann fehlgeschlagen ist.

Lade dir direkt von der NVIDIA Seite den richtigen und aktuellen Treiber heurnter und installiere den neu. Vielleicht hilft das schon.

Hol den Treiber aber unedingt direkt bei NVIDIA und nicht über das Windows Update. https://www.nvidia.com/de-de/drivers/

Gruß computerschrat

Answer 2

Hallo computerschrat,

zunächst recht herzlichen Danke für deinen Link.

Ich habe es versucht, nur war ich nicht in der Lage, den entsprechenden Treiber zu finden (auf der Seite ist die Rede von Game-Treibern und Studio-Treibern, aber leider nicht von Audio-Treibern).

Habe es auch schon mit einem driver-updater versucht, mithilfe dessen ich 22 Treiber aktualisiert habe, leider aber noch immer nicht den für meine Anwendungen (obwohl z. B. realtek bzw. Intel auch dabei war).

Dann muss ich eben auf ein Wunder hoffen, dass es genauso schnell wieder funktioniert.

Robert

Answer 3

Hallo Robert,

geh auf der verlinkten Seite zur manuellen Treibersuche. Dann wählst du in der Produktkategorie die zu deiner Grafikkarte (!) passende Kategorie, also vermutlich NVIDIA und in den folgenden Auswahlpunkten jeweils das zu deiner Grafikkarte und zum Betriebssystem passende aus. Du musst nicht nach einem Audio-Treiber suchen, auch wenn das Problem mit Audio zu tun hat.

Gruß computerschrat

Answer 4

Hallo computerschrat!

Ich habe mal die Treiber, die für mich in Frage kommen, heruntergeladen.

Beim Neustart war der Fehler immer noch nicht behoben.

Als nächstes habe ich ein windows update gemacht. Ja, und jetzt geht gar nichts mehr. Das Gerät bleibt beim Starten hängen.

Nun. Ich gehe jetzt mal für 1 Woche in den Urlaub und genieße dolce vita. Und mein Problem kann warten.

Danke und einen angenehmen Abend an alle von Robert

Answer 5

Hallo allerseits!

Ich bin vom Urlaub zurück, aber meine "Baustelle" ist größer geworden. Mittlerweile geht bei meinem Laptop (Acer, Aspire 7) gar nichts mehr. Die Fehlermeldung lautet: Unmountable_boot_volume(OxED)

Meine Versuche, das System über bios hochzufahren, sind kläglich gescheitert. Jetzt ist guter Rat teuer, weil ich nicht mal ins System reinkomme. Leider habe ich kein Backup gemacht. Es sieht nach Neuinstallation aus, oder gibt es eine andere Möglichkeit, ins windowsprogramm zu kommen.

LG Robert

PS: soll ich einen neuen thread eröffnen oder an dieser Stelle fortfahren?

Answer 6

Hallo Robert,

im einfachsten Fall kann im BIOS das falsche Laufwerk für den Boot eingetragen sein. Das kannst du im BIOS zuerst mal prüfen und ggf. korrigieren. Falls hier etwas falsch gewesen sein sllte, könnte es Folge einer leeren BIOS Batterie sein, die dann zu ersetzen ist.

Für den Fall von Kontaktproblemen solltest du das Laufwerk einmal herauszuziehen und wieder einzustecken.

Es kann auch ein Fehler im Mastert Boot Record des Systemdatenträgers sein. Den könntest du versuchen zu reparieren. Dazu schau mal in einer Suchmaschine deiner Wahl nach "Windows MBR reparieren".

Falls das nicht hilft und du wirklich eine Neuinstallation machen musst, besorge die zuerst ein neues Laufwerk und mach die Neuinstallation darauf. Das originale Laufwerk nimm derweil aus dem Laptop heraus. Dann bleibt das alte Laufwerk unangetastet und du kannst dir später wenigstens die Daten davon holen.

Gruß computerschrat

Answer 7

Guten Morgen, allerseits!

Ich habe einige der Ratschläge befolgt, leider aber ohne Erfolg. Ich habe ein Reparatur-Tool (Media Creation tool) von Microsoft verwendet, um ins Bios zu kommen, was auch gelungen ist. Nachdem ich das Startmodul auf USB umgestellt habe, konnte ich mittels popup-Fenster auswählen, ob reparieren oder Neustart. Trotz alldem blieb der Laptop nach der Auswahl des Installationspartitur stets hängen.

Im nächsten Schritt haben wir die Festplatte ausgetauscht und den Versuch der Installierung von windows 11 unternommen, leider ergebnislos.

Und angefangen hat alles mit dem Problem, dass es Tonprobleme beim Abspielen von Musik oder Filmen gab.

Aber danke (an computerschrat) für deine Bemühungen, mir bei der Lösung meines Problems zu helfen.

Robert