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in SW-Sonstige von susili Mitglied (893 Punkte)
Moin, Problem Whatsapp auf Handy Samsung A17 5G schliesst nach 2 Sekunden. Updates alle gemacht keine Idee mehr. Hat jemand eine ?LG Susi

4 Antworten

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von susili Mitglied (893 Punkte)
Nachtrag: schreiben/nutzen ist möglich WENN man nur schnell genug ist. Auf anderen Geräten Tablett kein Problem gleiche Version.

LG Susi
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von computerschrat Profi (34.2k Punkte)
Hallo Susi,

das kann mit einem Problem im App Cache zusammenhängen. Lösch den mal für einen ersten Versuch. Gehe dazu auf Einstellungen -> Apps -> WhatsApp -> Süeicherplatz. Dort tippst du auf den Punkt Cache leeren. Deinen Daten passiert dabei nichts, die bleiben alle erhalten.

Gruß computerschrat
0 Punkte
von
Danke das haben wir auch schon probiert aber hat nichts gebracht leider.

LG Susi
0 Punkte
von susili Mitglied (893 Punkte)
ausgewählt von mickey
 
Beste Antwort
So Lösung gefunden (nicht ich  aber egal oder ?) wir hatten ursprünglich whatsapp auf einem Tablet installiert - mit irgendwelchen Umwegen - danach auf neuem Tablet Samsung S5e  umgezogen - alles klaglos funktioniert nur jetzt da "endlich" auch noch ein A17 dazu gekommen ist und parallel auf beiden Geräten laufen sollte zickte Whatsapp rum.

Alle normalen Ansätze updates cache leeren Neuinstallation haben nicht funktioniert. ABER ein junges Mädel hat ewig mit gemini geplaudert und es hinbekommen.

Es lag wohl daran das jetzt eine neue Hndynr./andere vorhanden ist. Warum es erst überhaupt ging kein Plan. Fehler trat erst nach Tagen auf.

LG Susi

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