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hallo, ich habe einen Scanner "Mustek 1200 UB Plus". Mein Betriebssystem ist Windows XP Professionell. Nun habe ich folgendes Problem: Der Scanner wird nicht als neue Hardware vom System erkannt. Trotz aktuellem Treiber und Software von Mustek (Homepage) ! Unter Hardware ist der Scanner nicht zu sehen, währenddessen er aber komischerweise im Gerätemanager ganz normal und als betriebsbereit angezeigt wird ! Ich habe schon alles mögliche versucht, aber ich weiß nicht was ich noch ausprobieren bzw. versuchen soll ??? freu mich über jeden rat !!! lg jessy

Hallo....

Scanner im Gerätemanager deaktivieren und PC neu starten.

Oder in Systemsteuerung unter Hardware Scanner suchen.

Oder mal die Hilfe aufrufen...

Gruß.....K....

Mal so am Rande:
Unter Hardware sollte er bei XP auch gar nicht sein, sondern unter Systemsteuerung - Scanner und Kameras

Mit Hardware meinte ich ja auch unter scanner und Kameras, aber da ist nichts !

Und Mustek ist einem auch nicht großartig behilflich, habe schon geemailt mit denen.

Ruf mal hier an:

[URL]http://www.mustek.de/ger_/html/kontakt.htm[/URL]

Hatte mal ein ähnliches Problem.
Der Scanner wurde ohne Probleme gegen einen ein Neugerät getauscht.

Grüße Ramon

Aber mein Scanner ist ja nicht neu, habe ihn bei Ebay ersteigert.
Bin aber sicher, das er nicht kaputt ist.

Das Problem den Scanner zu installieren haben anscheinend mehr Leute, hab ich nun schon einige Male im I-net gelesen.

Ist der über USB angeschlossen?

Ja ist er, aber direkt am Rechner.
Also nicht über usb-hub.

Scanner abziehen (USB)
Scannersoftware deinstallieren.
Notfalls über Systemwiederherstellung auf den Tag vor dem anschliessen des Scanners zurückgehen.
Windows neu starten

Software des Scanners installieren.
Diese wird möglicherweise den Computer neu starten wollen.
Danach Scanner einstecken, sollte nun funktionieren.

mfg
Michael Bormann

Es gib wohl öfter Probleme mit den USB-Anschlüssen bei VIA- und SIS-Chipsätzen! Schau mal welchen Chipsatz dein Motherboard benutzt, lade die neuesten Treiber dafür herunter, achte auf spezielle MB-Patches bezüglich USB / USB2.0 fürs Board. Sind im Bios alle USB-Ports aktiviert? Es gibt Boards, wo man die Anzahl begrenzen kann (2/4/6) und wenn du dann den einen hast, der nicht aktiv ...usw.

An Urmel: Das hab ich schon alles durch......ohne Erfolg !


An waltik: Leider bin ich kein Computergenie....kenne mich zwar schon aus, aber nur bis zu einem gewissen Grad.

Wo kann ich das denn nachschauen, welchen Chipsatz mein Motherboard hat ?

Hol dir das Programm aida32, muss man nur entpacken und dann ausführen.
Dort kannst du dein ganzes Rechnerinnenleben quasi mit Vornamen ;o) ablesen.

Oder schau in das Motherboard-Handbuch!!!

BIOS-Update wäre evtl. auch ratsam.

Hast Du nicht jemand, der sich mit sowas auskennt?
Ich denke das würde Dir schneller helfen

Systemwiederherstellung schon bemühen hat auch nicht geholfen?

mfg
Michael Bormann

Schaue mal hier hineinhttp://www.zdnet.de/downloads/prg/w/d/de0DWD-wc.html

diese Software lässt dir einiges über das Innenleben deines PC sehen.

Boeff

Nein ich hab leider niemanden in der näheren Umgebung, der mir dabei helfen könnte.

Ich werd es mal anhand von diesem Programm alleine versuchen, vielleicht find ich ja das was ich brauche.


An Urmel: Auch das hat nichts gebracht :o(

Ich hab noch nie solche Probleme mit Hard- oder Software gehabt.

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