Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / DSL

DSL fällt alle paar Minuten immer wieder kurz aus





Frage

Hallo, ich habe seit einigen Tagen Alice 2000 DSL und einen Modem von Siemens (plus) mit Splitter. Zunächst lief gar nichts. Nach dem Sie die Bandbrreite auf 2300 heruntergesetzt haben, leuchtet die DSL Lampe ohne Unterbrechung. Sobal ich aber im Netz bin habeich ca. alle 2 Minuten einen Ausfall von ca 15 Sekunden. (DSL Lampe blinkt und geht dann aus). Der Support sagt: Können nix machen. Kennt jemand dass Problem aund kannmir helfen?

Antwort 1 von Das_Urmel

Wende dich an den Support, der Provider der dir die Leitung hat schalten lassen und verkauft.

Du hast entweder Bitfehler auf der Leitung oder dein DSL-Modem ist schrottig -austauschen lassen.

mfg
Michael Bormann

Antwort 2 von RTFM

Zufällig WLAN?

Antwort 3 von lumpi67

Der Provider sagt, dass die Leitung in Ordnung ist. Kennt du oder jemand denn dieses Problem, vielleicht ja auch konkret mit diesem Modem?

Da der Provider sich mit dem Neuversand etwas schwer tut, würde ich denen gerne mehr sagen können.
Danke!

Antwort 4 von RTFM

Beantworte meine Frage!

Antwort 5 von lumpi67

Nein WLAN habe ich nicht. ich habe auch keinen Router. Nur Splitter und Modem.

Antwort 6 von kasipoasi

Moin!
Da kann man doch zu fast 100% von einem defekten Modem ausgehen. Schick´ dem Provider den Link zu diesem Thread ;-)
Karsten

Antwort 7 von lumpi67

Danke Kasi und Urmel.

RTFM hast du auch noch einen Tipp für mich?

ich gehe aber jetzt mal davon aus, dass man sich damit nicht zufrieden geben muss und die DSL Lampe auch während ich online bin immer an sein muss. Ohne Ausnahme. Richtig?

Nur noch mal für mich zur Sicherheit, weil ich ja neu im DSL Zeitalter bin.

Antwort 8 von kasipoasi

Zitat:
ich gehe aber jetzt mal davon aus, dass man sich damit nicht zufrieden geben muss
- Richtig!

Zitat:
und die DSL Lampe auch während ich online bin immer an sein muss. Ohne Ausnahme. Richtig?
- Bedingt richtig
Die DSL-Lampe zeigt dir an, das zwischem deinem Modem und der Vermittlungsstelle eine Verbindung (Kommunikation) hergestellt ist. Stell´ dir das so vor, das in der Vermittlungsstelle als Gegenstück zu deinem Modem genau das gleiche Teil sitzt. Fängt nun an deinem Modem die DSL-Lampe an zu blinken oder fällt ganz aus, ist entweder dein Modem, das Gegenmodem oder die Strecke dazwischen (Leitung) die Fehlerquelle. Und das ist dann vom Provider/Anbieter zu beheben. Knapp formuliert, aber inhaltlich stimmig ;-)
Karsten

Antwort 9 von RTFM

Vielleicht ist der Splitter hinüber.

Antwort 10 von lumpi67

Vielen herzlichen Dank an Euch RTFM, Kasi und Urmel.
Ich bin jetzt ein Stück schlauer und werde mich nochmal an Alice wenden und auch diesen thread posten.

Antwort 11 von RTFM

:-)) Frag die dann auch gleich, ob die uns nicht einstellen möchten *SNR*

Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: