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verbindungs probleme mit dsl......
Frage
T-online Verbindungsabbruch
Hallo....
Ich habe dsl 1000 flat. Nachdem ich mich eingewählt habe bricht die Verbindung nach unterschiedlichen zeiten ab...mal nach 5 Minuten mal auch länger. In den seltensten Fällen bleibt sie bestehen, obwohl ich keine Änderungen am System vorgenommen habe.
Wiedereinwahl nur nach resten des modems möglich. das kann allerdings auch passieren das man 7-8 mal reseten muss um eine verbindung zu erhalten von der man nicht weiss wann sie zusammenbricht.Allerdings fliege ich dann auch wieder nach 5-10 Minuten raus. störungsstelle der telekom meinte es liege kein fehler vor und schickten sogar schon einen techniker...aber wie es der zufall so will....gerade zu diesem zeitpunkt trat einer der seltenen fälle auf und die verbindung bestand länger als gewöhnlich...
Meine Fragen:
1. Warum der Abbruch nach 5 Minuten ?
2. Warum bleibt die Verbindung manchmal bestehen, obwohl ich nichts geändert habe ?
3. Wie behebe ich das Problem ?
4. Könnte das Problem auch bei t-online liegen ?
Für hilfe wäre ich echt dankbar...so macht es langsam keinen spass mehr....
Antwort 1 von Flintstone
@entenpaul,
manchmal ist es für eine Fehlerfindung schon recht hilfreich, wenn man die Hard- und Software-Umgebung kennt. Ansonsten bleibt dir wohl eine Pilgerfahrt zum Orakel von Delphi nicht erspart ;0) .
Zu Frage 1.: Eventuell ist dein leider nicht näher benanntes Modem so eingestellt, dass nach 5 Min. vermeindlicher Inaktivität die Verbindung unterbrochen wird. Du bist z.B auch ´inaktiv´, solange du hier eine Frage verfasst. Erst der Aufruf des Vorschaufensters oder das Absenden der Frage würde als ´Aktivität´ denerseits registriert.
Zu Frage 2.: Eventuell hast du innerhalb des selbst eingestellten Zeitfensters eine neue Seite aufgerufen, oder eine Eingabe abgeschickt, was den Zähler dann wieder auf ´0´ stellt.
Zu Frage 3.: Gute Frage. Ich würde mit den Einstellungen des Modems anfangen. Und wenn das nichts bringt, mit dem Modem selbst. Eventuell ist es schon etwas in die Jahres gekommen und leidet etwas unter Demenz. Hast du neben dem mehrfachen einfachen Reset des Modems eigentlich schon mal eine Neuinstallation der DSL-Software ausgeführt? Dazu ist das Modem für ca. 30 Min. von jeglicher Stromzufuhr zu trennen. Nach dem Wiedereinschalten zieht es sich dann über die Telefonleitung die aktuelle Software zum Betrieb des DSL-Anschluses rein. (Das steht alles in deinem Handbuch)
Zu Frage 4.: Bei DSL 1000 sollte das Problem nicht bei T-Online liegen. Höhere Übertragungsraten werden zwar schon mal stillschweigend durch die tatsächlichen technischen Gegebenheiten ausgebremst, aber bei dir sollte das nicht zutreffen. Wenn eine Verbindung auf deinem Level nicht möglich wäre, hättest du vermutlich auch keinen Vertrag darüber abschließen können.
Schönen Sonntag noch
Fred
manchmal ist es für eine Fehlerfindung schon recht hilfreich, wenn man die Hard- und Software-Umgebung kennt. Ansonsten bleibt dir wohl eine Pilgerfahrt zum Orakel von Delphi nicht erspart ;0) .
Zu Frage 1.: Eventuell ist dein leider nicht näher benanntes Modem so eingestellt, dass nach 5 Min. vermeindlicher Inaktivität die Verbindung unterbrochen wird. Du bist z.B auch ´inaktiv´, solange du hier eine Frage verfasst. Erst der Aufruf des Vorschaufensters oder das Absenden der Frage würde als ´Aktivität´ denerseits registriert.
Zu Frage 2.: Eventuell hast du innerhalb des selbst eingestellten Zeitfensters eine neue Seite aufgerufen, oder eine Eingabe abgeschickt, was den Zähler dann wieder auf ´0´ stellt.
Zu Frage 3.: Gute Frage. Ich würde mit den Einstellungen des Modems anfangen. Und wenn das nichts bringt, mit dem Modem selbst. Eventuell ist es schon etwas in die Jahres gekommen und leidet etwas unter Demenz. Hast du neben dem mehrfachen einfachen Reset des Modems eigentlich schon mal eine Neuinstallation der DSL-Software ausgeführt? Dazu ist das Modem für ca. 30 Min. von jeglicher Stromzufuhr zu trennen. Nach dem Wiedereinschalten zieht es sich dann über die Telefonleitung die aktuelle Software zum Betrieb des DSL-Anschluses rein. (Das steht alles in deinem Handbuch)
Zu Frage 4.: Bei DSL 1000 sollte das Problem nicht bei T-Online liegen. Höhere Übertragungsraten werden zwar schon mal stillschweigend durch die tatsächlichen technischen Gegebenheiten ausgebremst, aber bei dir sollte das nicht zutreffen. Wenn eine Verbindung auf deinem Level nicht möglich wäre, hättest du vermutlich auch keinen Vertrag darüber abschließen können.
Schönen Sonntag noch
Fred
Antwort 2 von entenpaul
hallo fred...
danke dir schon mal jetzt für deine aussagekräftige antwort...
also um das problem bei mir genauer zu beschreiben hier mal die daten...
also hierbei handelt es sich um das modem teledat330 lan.......ferner benutze ich einen netgear wireless router mr814v2......
habe auch schon den router abgeklemmt und versucht ohne ihn online zu gehen,was allerdings überhaupt nicht geht,fragt mich aber nicht warum,bevor ich diesen anschloss ging es ja auch nur jetzt einfach nicht mehr.
die sache mit dem inaktiv und aktiv würde ich meiner meinung nach ausschliessen,da es mir ab und an möglich ist auch über mehrere std online zu sein ohne dass ich etwas downloade oder daran arbeite bzw. gilt das gleiche für die arbeiten...
wo finde ich denn die daten über das besagte modem und dessen einstellungen,ich sollte hierbei vielleicht noch erwähnen dass ich ohne die software der t-online und ausschliesslich über den internet-explorer online gehe.das mit den 30 minuten stromlos machen sagte man mir schon bei t-online und dies habe ich schon versucht...leider erfolglos.was das modem selbst betrifft,so muss ich sagen dass es wirklich nicht das neuste ist,es ist seit 2001 bei mir in gebrauch.
freundliche grüsse und ein herzliches danke an alle die sich die mühe machen meinem problem herr zu werden.........entenpaul
danke dir schon mal jetzt für deine aussagekräftige antwort...
also um das problem bei mir genauer zu beschreiben hier mal die daten...
also hierbei handelt es sich um das modem teledat330 lan.......ferner benutze ich einen netgear wireless router mr814v2......
habe auch schon den router abgeklemmt und versucht ohne ihn online zu gehen,was allerdings überhaupt nicht geht,fragt mich aber nicht warum,bevor ich diesen anschloss ging es ja auch nur jetzt einfach nicht mehr.
die sache mit dem inaktiv und aktiv würde ich meiner meinung nach ausschliessen,da es mir ab und an möglich ist auch über mehrere std online zu sein ohne dass ich etwas downloade oder daran arbeite bzw. gilt das gleiche für die arbeiten...
wo finde ich denn die daten über das besagte modem und dessen einstellungen,ich sollte hierbei vielleicht noch erwähnen dass ich ohne die software der t-online und ausschliesslich über den internet-explorer online gehe.das mit den 30 minuten stromlos machen sagte man mir schon bei t-online und dies habe ich schon versucht...leider erfolglos.was das modem selbst betrifft,so muss ich sagen dass es wirklich nicht das neuste ist,es ist seit 2001 bei mir in gebrauch.
freundliche grüsse und ein herzliches danke an alle die sich die mühe machen meinem problem herr zu werden.........entenpaul