Supportnet / Forum / Textverarbeitung

Hallo, vorhin wollte ich mal wieder word öffnen und habe gleichzeitig den Drucker eingeschaltet und schon kam der blaue Bildschirm, Ausnahmefehler.. und ich habe dann neu gestartet. Seitdem lässt sich word aber nicht mehr öffnen, sondern hängt sich gleich auf. Unter den Anwendungsprogrammen im Word habe ich schon nachgeschaut, ob da irgendwelche Dateien dazwischenhängen und alles blockieren könnten. Ist aber nicht der Fall. Jetzt geht hier gar nichts mehr. Wer kann mir helfen????

ach ja, ich habe winME und office 2000... und Arbeitsspeicher ist eigentlich genug vorhanden.

Hallo,

was heisst
?
Geht Word garnicht mehr oder mehr?

Wenn Word nicht mehr geht, würde ich Neuinstallation anraten

Gruß

Helmut

ja, es öffnet sich gar nicht mehr, das heißt, es erscheint dieses word-bildchen und die sanduhr und weiter passiert nichts mehr.

Hallo,

dann hat sich da irgendein Programmteil verabschiedet.

Rate zur Neuinstallation, habe es jetzt nicht so genau im Kopf, aber glaube es gibt eine Reparaturinstallation. Brauchst es ja nur für Word durchzuführen.

Alles andere scheint hier hoffnungslos.

Vorher Vorlagen und Benutzerwörterbuch sichern

Gruß

Helmut

habe jetzt das word mal reparieren lassen ... ende vom Lied ist, dass er es jetzt immerhin so weit geöffnet hat, dass die weiße Seite erschien, mit der Fehlermeldung: zu wenige Systemresourcen zur Verfügung .. dabei ist ja sonst nichts geöffnet???
was kann ich da machen, damit er checkt, dass da genug vorhanden sind??

anna,

es gibt hier bei uns im supportnet die Regel, dass vom Fragesteller für das gleiche Problem kein neuer Thread aufgemacht wird. Macht ja auch Sinn, da alle Infos aus dem alten Thread für Leute, die den nicht gelesen haben, entsprechend nicht vorhanden sind. Halte dich also bitte daran.

Meine Frage ist: Hast du zufällig ein HP-Notebook und/oder eine Trident-Grafikkarte? Schau doch bitte mal im Gerätemanager nach.

Grüße

nein, habe ich nicht ....
ich dachte, das ganze ist vielleicht auch ein Betriebssystemsproblem .. jedenfalls kommt da jetzt beim öffnen immer diese Fehlermeldung auf dem blauen Bildschirm:

OE:016F: BFF8E64B

und manchmal erscheint auch ein weißes Fenster mit der Meldung: Fehler in User.exe bei 0007:000057af.

langsam bin ich echt am verzweifeln, das kann doch nicht einfach so von heute auf morgen nicht mehr gehen :-(

Könnte sein, dass es ein Systemfehler ist, anna; trotzdem ist es besser, in diesem Thread weiter zu machen, damit allen Helfern auch die gleichen Informationen zur Verfügung stehen.

Du hast zwar gesagt, dass du keinen HP und keine Trident-Karte hast, aber leider nicht, was du denn hast. Sag uns das doch bitte.

Du kannst aber so oder so für deine Grafikkarte mal einen aktuellen Treiber (-> Herstellerseite) installieren, denn wenn laut MS schon mal Konflikte zwischen Office und Grafikkartentreibern (Trident)) unter ME bestanden haben, könnte das ja vielleicht bei dir trotz anderer Karte auch der Fall sein.

Ach ja: Wie sieht´s eigentlich mit dem Platz auf der Festplatte aus?

Grüße

Und noch etwas: Mach das vielleicht zuerst und poste:

Starte im abesicherten Modus und schau mal, ob Word dann läuft.

und noch was: gerade gefunden; als Erstes!!!:

lösch mal alles, was an

"normal.dot"

(ohne Anführungszeichen gefunden wird!!! Office kreiert die selber bei Neustart wieder neu.Neustart und gucken und beten...

Also, anna, wenn du "gleich" nochmal reinschaust, lösch als erstes mal die normal.dot und melde zurück, ob Word läuft. Mach auch einen Neustart und kontrollier dann nochmal. -> Rückmeldung!

Der eventuelle nächste Schritt wäre dann der Start im abesicherten Modus. Dann läuft die GraKa nur im VGA-Modus -> Kontrolle: Läuft Word? -> Rückmeldung

Grüße

lieber weissvonnix .. danke schonmal für deine Hilfe, ich versuche es dann jetzt mal und suche diese normal.dots .. *seufz*

also, da hat er jetzt auch nur eine Datei gefunden .. übrigens habe ich gestern word bei start>ausführen winword.exe/a starten können und da gabs auch gar keine Probleme, da lief alles... aber wenn ich word über den desktop button starte, gehts halt nicht

grafikkarte ist intel grafikkontroller ? und auf der FP sind noch 5 und ein bisschen was GB frei.

ich werde verrückt .. jetzt habe ich diese eine normal.dot gelöscht und jetzt geht word wieder auf? ich glaubs ja nicht .. wegen einer popeligen datei??????

also, wenn das so bleibt .. das wär ja der wahnsinn.. danke weissvonnix .. du hast jetzt die arbeit fürs zweite Staatsexamen gerettet :-)))

Ohne diese eine popelige Datei läuft bei Word halt nix... Das ist die Vorlagendatei, und wenn die korrupt ist, weiß Word nicht mehr, was es machen soll...

Hast du denn schon einen Neustart gemacht, anna? Wenn´s danach wirklich noch geht, können wir ziemlich sicher sein, den Fehler gefunden zu haben. Aber hört sich ja schon mal sehr gut an!

Und toi, toi, toi fürs zweite Staatsexamen!

ja, ich sehe schon, word ist ein sehr verwirrtes Programm, dem gehts genauso wie mir .. wenn es nicht läuft ;-)

also, jedenfalls hat es nach dem neustart sogar mit dem öffnen geklappt, ich hoffe jetzt, dass das mal so bleibt.
danke also nochmal .. bin echt froh.

• Word kann die Silbentrennungsdatei nicht öffnen
• word 2003-dateien lassen sich in word 2007 nicht öffnen
• Mein Word 2002 stürzt immer ab!!