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HP Scanjet 3670 wird nicht mehr erkannt





Frage

Mein Flachbettscanner von HP wird von Windows 2000 Professionell plötzlich nicht mehr erkannt. Habe den Treiber deinstalliert, um ihn erneut zu installieren. Aber Windows findet auf der Orginal-HP-CD angeblich keinen Treiber. Wie ist das möglich?

Antwort 1 von marv2

schau, ob es auf der cd ein Setup-Program gibt (setup.exe) das starten und wenn möglich treiber entfernen wählen. dann neustarten und nochmal probieren. oder es liegt nicht am treiber.

Antwort 2 von pcverw

Hat das Ding den überhaupt Strom???

Antwort 3 von pcverw

Ist der Scanner an den Strom angeschlossen???

Antwort 4 von Schnecke17

Ich habe den Scanner an eine andere Steckdose angeschlossen, aber wie erkenne ich, dass der Scanner wirklich Strom bekommt?

Antwort 5 von Schnecke17

An marv2: habe deinen Rat befolgt, ohne Erfolg.

Antwort 6 von marv2

also, du kannst vielleicht im gerätemanger gucken, ob du den scanner findest. es darf kein gelbes ausrufezeichen vorhanden sein, wenn du dann auf den scanner rechtsklickst und auf eigenschaften gehst, muss hier stehn, das es aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Ist es ein USB gerät? Dann kannst du usb-root-hub und usb-hostcontroller unter usb-controller deinstallieren. (vorher alle usb geräte entfernen und treiber deinstallieren). beim neustart muss windows den usb-treiber neu installieren (ggf. von win-cd). Dann scanner-treiber installieren.