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Hallo Hallo habe ein kleines Problem. Ich wollte den Norton deaktivieren. Leider ist im Dropdown die Zeile "Deaktivieren" nicht mehr sichtbar. Wenn ich in den Benutzerkonten von Norton nachschaue, scheinen keine Benutzerkonten mehr auf. Wenn ich in der Software den Norton deinstallieren möchte erhalte ich eine Fehlermeldung: "Zum Deinstallieren dieses Produktes müssen Sie sich bei einem Norton Internet Security Professional-Konto mit Administratorenzugriff anmelden ..." Nun vielleicht hat jemand einen Tipp wie ich entweder Norton deinstallieren kann oder wie ich ein Konto anlegen kann damit ich über die notwendigen Rechte wieder verfüge. Danke für die Hilfe. Gruss Katrin

Hallo Katrin,

wie meldest du dich bei Windows an? Kann es evt. sein das du dich bei Windows einmal als Administratorin (als du Internet-Security installiert hast) und einmal als Userin angemeldet hast?

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