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Hallo, ich habe heute einen Brief von 1und1 bekommen ind dem stand, dass ich seit einiger zeit die 1und1 Phneflat benutze. (habe den Vetrag vor einem vierteljahr abgeschlossen) Sicher wäre mir nur entgangen, dass die 1und1 Phoneflat auschließlich für private Zwecke zur Verfügung steht. Mit der nutzung verstoße ich jedoch gegen die in §1.9 der besonderen bedingungen für 1und1 DSL-Telefonie geregelten beschränkungen der gewerblichen Nutzung, die ich bei Vertragsabschluss akzeptiert habe. 1und1 sieht sich daher leider dazu gezwungen, die zwischen mir und der 1und1 geschlossene Nutzungsvereinbarung über die Phoneflat hiermit mit wirkung zum 10.12.2005 zu kündigen. So eine Unverschämtheit. Ich habe noch ncihtmal ein Gewerbe. Ich habe sofort bei der 1und1 Hotline (12ct die Minute) angerufen. Nach dem ich 5 minuten gewartet hatte, sage man mir das das nur ein allgemeiner test sei um zu kontrollieren, ob die Internettelefonie auch nit Privat genutz wird. So eine Brief würde in absehbarer Zeit jeder bekommen. Ich solle noch einne Brief bekommen, wo dirn steht das dies rückgägig gemacht wird. Also, liebe 1und1 Kunden, machen sie sich auch was gefasst, wenn sie die Phoneflat nutzen. Des weiterem habe ich unter Dsl 2000 1und1 under der FritzBox Phone Wlan 7050 eine schlechte Sprachqualität. Ich habe sämtliche Firmware Updates gemacht, und alle möglichen Sprachcodexes getestet, ich verstehe den gesprächspatner meist leise oder garnicht. Ich weiß nichtmehr was ich noch tun soll. Nach vertragsende werde ich 1und1 wohl kündigen. Vieleicht gehe dann mal zu GMX Freenet oder acor.Kann mir vielleicht jemand sagen ob die Sprachqualität da auch über weite Strecken gut ist mfG Bubba

Hallo,

Zuerst mal: VERARSCHT WIRST DU ÜBERALL !!!!

Ich war bei GMX und bin jetzt bei 1 und 1.

Ich wollte einen Upgrade (wg. VOIP) von meiner 2 GB Volumen auf FLat. Aber unter den gleichen Vorraussetzungen wie ein Neukunde. Das ging nicht. Bei einem Anruf bei GMX bekam ich zur Antwort: Dann kündigen Sie halt, wenn Ihnen das nicht passt.

Jetzt warte ich seit drei Tagen auf die Deaktivierung meiner VOIP Nummer über den GMX Account. Solange ich bei GMX nicht raus bin, kann ich mich bei 1 und 1 nicht mit der gleichen Nummer anmelden.

Zur Sprachqualität: Ich hatte am vor drei Monaten ein strakes ECHO drauf, was aber durch GMX behoben wurde. Danach funktionierte es einwandfrei.

Bei Freenet ,Arcor und wie die ISP`s alle heissen wirst du zuerst angelockt, dann abgezockt . Ich habe Freunde, die mit den versch. ISPs alle ihre bösen Erfahrungen gemacht haben.

Ich sag nur: SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND:

Gruß Rössel.

stellt euch mal vor ihr kauft ein haus zieht vorab in ne mietswohnung in der nähe.....

dann läuft das bei 1und1 so

6-8 wochen umstellung beim 1. umzug
beim 2. dito.....

ich geh nich gerne zu den rosanen zurück

aber so gehts eben nicht!

gruessle yahman

^{oder auch erreichbar im supportnet-chat bzw. unter icq 104914022}

Hallo Yahman,

Du hast recht, wir sind, wie so viele andere vor Jahren wg. den Wucherpreisen von T-Online weggegangen. Jetzt sieht es so aus, wenn die Telekomiker nur einen bischen besseren Service bieten ( und das kann nicht mehr schwer sein) , das man normalerweise wieder zur Telecom zurückgehen müsste.
Den anderen ISP geht es mit dem DSL Boom einfach zu gut.

"Das Schwein geht solange zum Trog bis........"

Ich schau mir das bei 1 und 1 mal ne Zeit lang an und werde dann wieder kündigen, wenn`s nicht funzt.

Grüßle.

wenn Du sowieso kündigen willst, dann nimm doch einfach die schriftliche Kündigung zum 31.12.2005 an, was besseres konnte Dir doch gar nicht passieren!

Hab ich was überlesen, Cornuto?

Ich glaube kein Wort von dem, was oben geschildert wird. Ein Unternehemen wie 1&1 bezichtigt sicher nicht einen Großteil seiner Kunden des Vertragsbruches und bezeichnet das als "allgemeinen Test".

Hallo, bubba,
reg dich ab, es lohnt sich einfach nicht.

Natürlich ist das vertragsrechtlich eine ziemlich fragwürdige Pokerrunde, die 1und1 da angeschoben hat, aber das machen eigentlich alle Anbieter, wenn sie sich mit der Kalkulation ihrer werbewirksamen Angebote etwas verrechnet haben bzw. aufgrund der unerwartet ;o) hohen Inanspruchnahme ihres Angebotes technische Problem mit deren Umsetzung bekommen.

Ich war im Laufe der Jahre schon bei den verschiedensten Providern, aber früher oder später macht jeder solche Spielchen mit dir. Vor einiger Zeit habe ich das auch noch etwas verbissener gesehen und mich mit Freenet etwa 3 Monate "aus Prinzip" herumgeschlagen. Eine nervliche Investition, welche sich, unterm Strich betrachtet, eigentlich nicht wirklich gelohnt hat, wenn ich die paar dann doch noch eingesparten Euro ins Verhältnis zu dem von mir betriebenen zeitlichen und nervlichen Aufwand setze.

Investiere ggf. die 55 Cent und schicke den angekündigten zweiten Brief ausgefüllt und unterschrieben zurück und damit hat sich die Sache dann für dich. (Mit etwas Glück liegt diesem Schreiben sogar ein "Empfänger zahlt"-Antwortumsachlag bei.)

In der Ruhe liegt die Kraft
Fred

Noch ein kleiner Witz am Rande: Obwohl ich schon mehr als 2 Jahre kein Freenet-Kunde mehr bin, konnten die alten Inhalte meiner damaligen Freenet-Webspace vor etwa 3 Monaten noch aufgerufen werden. Das habe ich ganz zufällig über das Anklicken eines wahrscheinlich schon etwas älteren Links an anderer Stelle mitbekommen.

@ sutadur

sorry, es müsste zum 10.12.2005 heissen

aber wenn ich eh unzufrieden bin und wechseln möchte, würde ch das Angebot annhemen und die subventionierte Hardware bei ebay versteigern...

@cornuto,
dein Erfolg aus einer Kündigung wird leider nur temporär sein. Früher oder später holen dich die branchenüblichen Geschäftsgebahren wieder ein.
Einem Angebot deiner subventionierten Hardware bei Ebay räume ich übrigens auch keine Chance auf dich wirklich befriedigenden Erfolge ein.
Gruß
Fred

Die bieten dir doch nicht den Ausstieg aus DSL und Flat an, sondern kündigen dir den Ausstieg aus der Phoneflat.

Dann ist da (noch) nix mit anvisiertem Hardwareverkauf ...

Das alte Problem mit den Billiganbietern wie eben 1&1 ist hausgemacht. Ein account bei einem Professionellen Anbieter kostet halt etwas mehr als nur x.99 Cent.
Eine wirkliche Alternative ist der Urvater Schlund und Partner, kostet unwesentlich mehr aber bietet 0800 Hotline 24h am Tag und das mit kompetenten Leuten am Rohr. Und wenn ich da ne Flat habe, kann ich saugen oder Telefonieren bis die Leitungen glühen. Subventionierte Harware gibts da auch. http://www.schlund.de/


Gruß Golfer

nur so am Rande:

1und1 GMX und Schlund sind alle 3 Tochtergesellschaften von United-Internet

Gruß Steffen

@steffen2,
richtig!

Ich hatte Herrn J. für seine Mille-Show mal die Frage angeboten "Wie viele DSL-Anbieter gibt es in technischer Hinsicht tatsächlich in Deutschland?"
Diese Frage wurde nie gestellt, vermutlich konnte man sich nicht auf das Risiko-Level einigen. ;0))
Ob ich es noch mal bei H.E.B. probiere? 500 € sind immerhin auch Geld.

@Golfer,
1und1 gehört nun wirklich nicht zu den ´Billiganbietern´, die immer mal wieder kommen und gehen. Unter ihrem alten Namen ´Puretec´ haben sie sogar die allgemeine Pleitewelle der ersten Flat-Rate-Schlacht relativ unbeschadet überlebt.
Gruß
Fred

@ flintstone wie heisst es doch so schön



gruessle yahman

^{oder auch erreichbar im supportnet-chat bzw. unter icq 104914022}

@yahman,
ich auch, sogar vor der Apotheke. Aber man muss ja nicht unbedingt gleich mitmachen.
;0)
Fred

Hi an alle,

schade, dass ich immer nicht betroffen bin von solchen Wechselangeboten.

Ich kann mich auf den Kopf stellen und bekomme kein Angebot von wegen "hier sind 100 Euro, hör bloß auf uns die Leitung zu belasten...".

Würde gerne die gesponsorte FritzBox behalten und wieder zur Telekom oder ihrer Tochter wechseln.

Ja, ok die Telefonflat hab ich nicht, schade eigentlich.

Gruß Fabian

Hi
Mein Schwager hat auch so schlechte Erfahrung mit United Internet(1+1) gemacht.Er ist umgezogen und habe 4 Monate auf die DSL Schaltung gewartet.(obwohl DSL am neuen Ort sofort möglich war).Bei T-online hätte es so etwas nicht gegebe.

Heinz

@bubba
ich bin von deinem Prov. auf Freenet gewechselt, weil Du ich zwar vor 5 Jahren keine subv. Hardwrae aber als langjährigerer Kunde für jeden Tarifwechsel bezahlen durfte.. Als DSL Wechsel hat man Vorteile in dieser "Kommunikationsgesellschaft" !!
Die Sprachqualität bei Freenet ist trotz DSL1000 in meinem Falle ausgezeichnet.
(nutze dazu ein analoges / mobiles 3er Set von der Telekom)
Die Datenperformance ist gleich bis wenig besser/aber nicht schlechter.
Allerdings mache ich "Phone bei Call" (da gewerblich)

mfg cofa

Wer schaltete denn DSL - Telekom oder 1und1?

Ich habe wiederholt die Erfahrung gemacht, dass die DSL-Synchronisation seitens der Telekom auf sich warten ließ, wenn man nicht gerade Kunde im eigenen Konzern war.

Hi
also da muß ich 1und1 mal in Schutz nehmen. Hab knappe ne Woche auf meine Leitung gewartet (damals bei der Telekom wurde der Termin immer wieder verschoben) und bekam einen der teuren DLS-Router, da die normalen alle vergeben waren. Natürlich bekam ich den teuren Router zum Preis des normalen. 1und1 war es nur wichtig das sich wegen nicht verfügbaren Router keine Verzögerungen auftaten. Und DAS, meine Damen und Herren, verstehe ich unter richtigem Service.

Deswegen bleibe ich zufriedener 1und1 Kunde.

MfG
Charge

Ups, sollte DSL-Router heißen. Ich bitte darüber hinwegzusehen, der viele Glühwein :)

hallo,
heute habe ich einen Brief von 1und1 bekommen, in dem stand, dass die kündigung zurückgenommen wurde. Desweiteren hat 1und1 sich entschuldigt. Es wäre ein Versehen gewesen. So ein großer Anbieter wie 1und1 müsse sich doch auch irgendwie schützen.

Diese Kündigung will ich immer noch sehen!

I glaub´s net.

• vorhandene Homepage bei 1und1 online stellen
• 1und1-Emailproblem
• SMTP Problem
• DSL Einwahl bei 1und1