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Explorer outlook und excel hängt
Frage
Fehler: Applikationen und der Explorer ( als User-Shell ) hängen
sporadisch beim Versenden von Emails per Outlook 2002.
Auch beim Kopieren des Inhaltes von Excel Datei1.xls in
Datei2.xls hängt Excel.
Die Taskleiste und Desktop ist in beiden Fällen verschunden, das System wirkt wie eingefroren.
Workaround:
Taskmanager aufrufen ( z.B. STRG-Shift-ESC )
Explorer.exe Task killen und wieder Starten per:
taskmgr / Reiter Prozesse / Pulldown Datei / neuer Task
explorer.exe eingeben ...
Der Rechner läuft dann erstmal problemlos weiter.
Es gibt keinerlei Logfile Einträge, auch Dr.Watson Logfile
zeigt keinen Eintrag zu diesem Zeitpunkt.
System:
Notebook HP Compaq Evo N800C,
aktuelle Treiber und Biosupdates von HP installiert,
WinXP SP1, Excel 2002 SP3, Outlook 2002 SP3.
Bisher durchgefuehrt:
1) User an anderem PC -> negativ
2) Userprofile gelöscht -> negativ
3) System neu installiert -> negativ
4) Aktuellste Treiber und Bios-Updates -> negativ
5) Suche mit Ad-aware, rootkitrevealer ... -> negativ
6) Exchange 5.5 Postfach exporiert, gelöscht, importiert
-> bin gerade am Testen :-)
Vermutungen:
- Shell-Erweiterungen des Explorers ?
( z.B. Ultimate-Zip Adobe ...)
- Virenscanner Symantec ?
- AD Policy oder Gruppenzugehörigkeit, die
etwas im Hintergrund installiert ?
- Alter verhakter Outlook Prozess im Hintergrund ?
Antwort 1 von Das_Urmel
Stoppe den Webdienst (Webdav) - auf deaktiviert stellen.
mfg
Michael
mfg
Michael
Antwort 2 von Ratkaeppchen
Habe ich versucht aber:
der Webclient startet nach einiger Zeit wieder,
obwohl er auf deaktiviert steht ?!
Abhaengikeiten "Redirector fuer WebDav-Client".
Der WebClient soll viele Abhängigkeiten im System
besitzen: zum SUS, zum bits Service ... ?
Werde das noch checken.
Laut Beschreibung des Dienstes brauchen wir ihn
jedenfalls nicht.
Es bleibt spannend ....
der Webclient startet nach einiger Zeit wieder,
obwohl er auf deaktiviert steht ?!
Abhaengikeiten "Redirector fuer WebDav-Client".
Der WebClient soll viele Abhängigkeiten im System
besitzen: zum SUS, zum bits Service ... ?
Werde das noch checken.
Laut Beschreibung des Dienstes brauchen wir ihn
jedenfalls nicht.
Es bleibt spannend ....

