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1und1 ... JA oder NEIN !?





Frage

moin hab mich gestern bei 1und1 angemeldet ... ich glaub ich war total breit .. oder die schönheit der kundenberaterin hat mich geblendet ... *Z* *g* nun hab ich den salat ... hab natürlich erst eben hier alles gelesen , was drüber geschrieben wird! will nun nich internetmäßig in die steinzeit gefördert werden ... :( t-online is wohl immernoch das beste..oder? aba 1und1 is billiger..spare mir so 650euro im jahr!!! würdet ihr wechseln ... nach 1und1 ? hat jemand denn mal gute erfahrung gemacht?

Antwort 1 von primut

Hi,

ja, im großen und ganzen habe ich bisher (1,5 Monate) bei
1 & 1 recht gute Erfachrungen gemacht, möchte das aber nicht verallgemeinern.
Die Leitung stand bei mir nach max 2 Wochen!!! und läuft immer noch.
Stellenweise funktionierten die zusätzlichen DSL - Tel.- Nrn. nicht ganz perfekt, hat sich aber auch gebessert.

Einzigstes Problem, zumindest wenn man eins draus machen will: Ich habe erst jetzt zufällig gelesen, daß ich mit Annahme des Angebotes ein Jahr kostenfrei Telefon - Flat auch einen Zweijahresvertrag aufgedrückt bekommen habe. Wie auch immer...

Also bisher keine Steinzeit, - wie es in einem Jahr ausschaut, mal sehen, aber vielleicht ist das ja auch mein Hauptstadtbonus und nicht unbedingt übertragbar.

Gruß Primut

Antwort 2 von halfstone

Hi,

bin jetzt seit ca. 4 Monaten bei 1und1 und kann nicht klagen. Alles ohne Probleme nachdem ich dann doch noch nach 3 Monaten meinen Anschluss bekommen hab (Wechsel von T-Com zu 1und1, ist ja bekannt, das dauert halt).

Gruß Fabian

Antwort 3 von KeinPlan

Hi,

Bin selber auch seit ca. 2 monaten 1und1 Kunde und hab nur Probleme.

Hab mir die 2000er leitung mit WLAN und Telefon Flat gekauft. soweit so gut Problem ist WLAN funzt so gut wie garnicht ständig ist die verbindung weg usw. hab dann das kabel dran gemacht, was ich ja eigentlich vermeiden wollte sonst hätt ich mir ja direkt ein modem ohne WLAN holen können, naja, kabel dran trotzdem beschissene verbindung läuft zwar auf 100MBit normal weil ja LAN aber beim zocken hab ich pausen los lags ohne ende. OK, ich bei 1und1 angerufen (sehr teuer 0,99Cent min.) die konten mir auch nur teilweise helfen. meinten verbindung läuft gut muss am PC liegen ich also kiste formatiert am anfang klappte es auch wunderbar dacht ich wäre geheilt aber nach ein paar stunden wieder das selbe Problem.

Jetzt suche ich nach nem neuen Anbieter ;) werde wohl zu netcologne wechseln.

Naja wollts nur mal gesagt haben.

P.S: Die Frau am Telefon hatte n echt nette stimme ;)

Mfg KP

Antwort 4 von halfstone

Hi,

das stimmt, der Support ist def. teuer, für 99 Cent die Minute bekommt man schon ganz andere Dienstleistungen (auch die Damen haben sicher nette Stimmen).
Ich hab da bis jetzt noch nie anrufen müssen, aber für deren Fehler (die solls ja auch geben) auch noch bezahlen müssen und das nicht zu knapp ist schon ne Frechheit!

Gruß Fabian

Antwort 5 von Feststeller

Zitat:
nun hab ich den salat ...
hab natürlich erst eben hier alles gelesen , was drüber geschrieben wird!

Du hast nicht den Salat.
Das hier fast ausschlißlich schlechtes zu lesen ist liegt daran weil die Leute ja nur hier herkommen wenn die Probleme haben.
Keiner schreibt hier einen Thread wenn er zufrieden ist und keine Probleme hat.

Zitat:
will nun nich internetmäßig in die steinzeit gefördert werden ... :(

Wer schreibt den so einen Müll?
Du hast mit Sicherheit das beste Paket von allen.
Eigene Domain, 50 Mailadressen mit Viren- und Spamschutz, 10 GB Onlinespeicher, VoIP usw...

Zitat:
t-online is wohl immernoch das beste..oder?


Schon lange nicht mehr, die verkaufen sich nur so.

Zitat:
aba 1und1 is billiger..spare mir so 650euro im jahr!!!

Die Rechnung kann ich Dir auch aufmachen:
Ich hatte vorher T-ISDN (32.95 € ), T-DSL 6000 (24,99 € ), T-DSL Flat ( 9,90 € ), und so ca. 20.- 30.- € Gesprächseinheiten.
Macht unter dem Strich knappe 100.- €

Jetzt habe ich 1&1 und mein ISDN gekündigt. Zahle jetzt 15,95 für T-Net, 24,99 DSL6000 und 4,99 für die Flat. Die Telefoneinheiten sind durch VoIP auch ohne Telefonflat auf 5 - 10 € gefallen.
Macht zusammen ca. 55.- € im Monat. Hochgerechnet spare ich also knapp 550.- €
Nun rechnet mal das Ganze zu den Tarifen von vor einem Jahr durch als die DSL-Flat bei der Telekom noch unverschämte 59.- € kostete
Da hast Du 1000.- € im Jahr gespart.
Das ist ein sehr schöner Kurzurlaub.

Zitat:
würdet ihr wechseln ... nach 1und1 ?
hat jemand denn mal gute erfahrung gemacht?

Jeder Zeit wieder.
Ich telefoniere mit meinen Kumpels (haben auch fast alle 1&1) stundenlang umsonst. Mein Sohn hat seine eigene Rufnummer bekommen und verursacht auch nicht mehr als 2 - 3 € im Monat weil seine Freunde auch fast alle das haben.

Das Die Hotline sehr teuer ist ärgert mich auch. Ich habe aber nur einmal "Lehrgeld" bezahlt und wickle alles über E-Mails ab. Dauert dann zwar einen Tag länger, kostet aber nichts.

@KeinPlan
Scheinbar hast Du wirklich keinen Plan denn die DSL-Leitung stammt immer noch von der Telekom. Da kannst Du wechseln wie Du willst.
Und wenn es "am Anfang wunderbar" klappte liegt es wohl auch nicht daran.
Wenn Dein W-Lan eine schlechte Verbindung hat liegt das an Deinen Örtlichkeiten, nicht an 1&1 oder der Fritz-Box.
Zudem bekommt man für kleines Geld Umbausätze für die Fritz-Box womit Du auch durch 3 Betondecken noch guten Empfang hast.

Nette Grüße
der Feststeller

Antwort 6 von Nessus

@KeinPlan
Du machst deinen Namen alle Ehre...
Das ist auch tatsächlich nicht das Problem von 1und1. Die Leitung steht doch, oder?
Wenn du Probleme mit der FritzBox hast, es gibt einen guten Support bei AVM

Den Wechsel erschwert auch die Telekom, das ist bekannt und Absicht. Da werden Termine nicht eingehalten, auf Umzugsanträge nicht geantwortet etc. Die Schützen so ihr t-online, weil einige Kunden kippen.

Nessus

Antwort 7 von Feststeller

Antwort 8 von Hase

Hallo,

ich bin seit ca. einem Jahr bei 1&1, von Anfang an mit der IP-Telefonie (VoIP) und hatte bisher keine Probleme, weder mit der Hardware (Instalationshandbuch ist mehr als ausreichend dick und auch für Laien verständlich geschrieben) noch mit der Software. W-LAN und Telefonie funktionieren einwandfrei, von einer Steinzeit kann ich echt nicht sprechen. Sicher ist die Hotline reichlich teuer, aber es geht ja auch per Mail.

Lass den Kopf nicht hängen, melde Dich als Profiseller bei 1&1 an und überzeug Deine Freunde. Die Prämien kannst Du ja dann mit denen teilen...

Gruß,
Hase

Antwort 9 von spiderman

ich bin jetzt seit 7 monaten bei 1&1.
kann im großen und ganzen nicht klagen. bei problemen einfach ne mail hin, die rufen echt zügig zurück. also nix mit 99cent die minute.
nur sollte man nicht zuviel traffic machen, da man sonst zu ner kündigung gedrängt wird *ggg*
ich hatte den golden brief schon nach drei monaten.
eine email, plus brief, und dann noch ein anruf.
das zum thema "echte flatrate" *lach*
da ich nicht drauf eingegangen bin, werde ich die letzten 5 monate meines vertrages noch genießen, und dann wieder zu t-online wechseln.
die stellen sich nicht so wegen ein wenig traffic an ;o)

gruß jens

Antwort 10 von ducky

Hallo,

bin seit Ewigkeiten bei 1&1 und hab mit denen eigentlich nie ein Problem gehabt, musste auch den Service nicht in Anspruch nehmen.
Der backbone für DSL ist die Telekom-Infrastruktur, m.E. immer noch die beste und zuverlässigste in der Republik. Also da gibts nix zu meckern. Je nach individuellen Bedürfnissen gibt es sicher günstigere Tarife bei anderen Anbietern, und die Vertragslaufzeiten bei 1&1 sind recht lange. Aber wenn man zufrieden ist muss man ja auch nicht ständig wechseln, schon gar nicht, um 3 Euro im Monat zu sparen......
Soviel dazu von mir

Antwort 11 von Juergen54

Hi,

Bin auch schon lange dort--- kann auch nicht meckern.

Gruß

Antwort 12 von sutadur

Zitat:
will nun nich internetmäßig in die steinzeit gefördert werden ...

Ganz so schlimm wird es nicht werden, auch wenn an vielel Stellen negative Stimmen zu hören bzw. zu lesen sind. Dabei sollte man nicht vergessen, dass es sehr viele Kunden von 1&1 gibt, die sehr zufrieden sind - das aber nicht kundtun. Verständlich, in Foren wie diesen melden sich schließlich meist die, die ein Problem haben.

Es gibt auch etliche Kunden von T-Online, die hochgradig unzufrieden sind. Deshalb anzunehmen, dass T-Online generell schlecht sei, halte ich für unangebracht. Und bevpr jemand fragt: Nein, ich bin nicht bei T-Online. Allein aus Kostengründen habe ich der T-Com komplett den Rücken gekehrt und bin bisher sehr zufrieden mit meinem Provider aus Eschborn ... ;o)

Antwort 13 von mblank

@sutadur

Zitat:
Provider aus Eschborn


na über den gibt es ja auch genug leute,
die schimpfen :-)

aber (wie du schon ja zu 1&1 und t-online erwähnst)
genug leute die mit dem zufrieden sind

andré

Antwort 14 von Hasso

Ich bin seit Januar 2001 bei 1und1
Bisher war ich zufrieden!

Guten Rutsch
Hasso

Antwort 15 von Nummer6

So,hier auch mein Beitrag zu 1&1 :
bin seit 7 Jahren (!) ein sehr zufriedener Kunde von denen.
Ich habe auch nie die teure Hotline benützt,sondern manche kleineren Probleme per E-Mail lösen lassen.
Also : voll zufrieden!

Antwort 16 von KeinPlan

@ Feststeller

Also ich glaub kaum das es an meinen "Örtlichkeiten" liegt. Mehrere Kollegen von mir haben auch W-Lan und bei denen reicht das durchs komplette haus. Du willst mir nicht allen ernstes erzählen das es W-Lan nicht schafft Eine Betonwand und ca. 8m entfernung zu überwinden??? glaub ich wohl kaum das es da dran liegt. Davon mal ab bin ich nicht der einzige der solche Probleme hat. Vieleicht ist es so, vieleicht liegt es wirklich nicht an 1und1 aber an meinem Rechner mit sicherheit auch nicht. Hab mir sogar extra ne neue W-Lan karte gekauft da ich vorher nur so nen ollen wlan stick hatte.

Mfg KP

P.S: Schade das man hier seine meinung nicht mehr sagen darf. Siehe Negativ bewertung weiter oben.

Antwort 17 von KeinPlan

...nochwas...

Bin mit den Preisen usw auch ganz zu Frieden zahle knapp 40€ im monat und kann ins Festnetz kostenlos telefonieren. Schon ne tolle sache... wenns denn dann auch richtig klappt!

Antwort 18 von Locke

Also @KeinPlan
wenn Du nicht durch eine Betondecke und 8 Meter kommst liegt das sicher nicht an 1&1.
Schau doch mal den Link von Feststeller an, das ist wirklich sehr interessant. Ich habe z.B. auch eine modifiziert Fritz-Box. Der Umbau dauert 2 Minuten und ich komme durch 2 Decken und eine Wand.
Und es kann sehr wohl an den Örtlichkeiten liegen. Ein Bekannter von mir musste nur durch eine Altbaudecke und es ging nicht. Direkt unter der Box lag das Wohnzimmer wo er W-Lan haben wollte und er hatte immer Abbrüche.
Ein anderer Kollege hat einen Neubau und kommt mit genau der selben Box ohne Umbau durch 2 Decken und hat "hervorragende" Verbindungsqualität.
Ich habe auch schon mit unterschiedlichen Boxen getestet und hatte immer das gleiche Ergebnis.

Gruß
Locke

PS
Die Bewertung würde ich nicht Ernst nehmen, da reicht schon wenn einer drauf klickt der nix damit zu tun hat, aber das wird demnächst geändert.

Antwort 19 von yeti

auch ich bin 1und1 kunde seit mittlerweile 14 monaten. ging ratzfatz. hab mich über internet angemeldet, 4 tage später hatte ich die hardware und konnte sofort loslegen. bis jetz keinerlei beschwerden wegen leitung oder erreichbarkeit oder geschwindigkeit, alles ständig auf höchstem niveau.. auch der kundenservice ist super, hat mir bei einem problem mit meinem alten pc mit win98 geholfen, der probleme mit seiner netzwerkkarte hatte.
hatte zuerst einen volumentarif, bin dann kostenlos auf die flatrate gewechselt - alles ohne probleme oder hakeln. auch das paket is einsame spitze - man siehe sich nur den umfangreichen 1und1 servicecenter an..!!!

für mich als interneteinsteiger(damals) die beste wahl meines lebens...!

gruß
yeti

Antwort 20 von steffen2

@ KeinPlan

dein Problem hat absolut nichts mit 1und1 zu tun

Du hast ein W-Lan Problem. Die Box ist von AVM und wird von fast allen DSL-Anbietern verbilligt dazugegeben.

Gruß Steffen

Antwort 21 von qwert

also ich hab bisher nur gute erfahrungen mit 1und1 gemacht. nur das umschalten hat sehr lange gedauert, aber da ich bis dahin noch weiter t-online benutzt habe war das ja auch nicht so schlimm, also zeit ohne inet hatte ich gar nicht
die hotline ist zwar teuer, aber der email support ist sehr gut. das heißt das einzige mal als ich den in anspruch genommen hab war er sehr gut, die haben sogar 10 min nachdem ich die mail geschickt habe zurückgerufen!
internet funktioniert immer
die voip nummern machen anscheinend ab und zu probleme, jedenfalls sagt die fritz box manchmal dass die nummern nicht angemeldet werden konnten, aber benutze sowieso noch festnetz...
die fritz box gefällt mir auch sehr gut, weil ich so mein dsl modem, wlan router und telefonanlage verkaufen kann

Antwort 22 von yeti

da muss ich @steffen2 recht geben. wlan ist manchmal sehr störrisch, was beim einen durch 2 wände funktioniert, kann beim andern nich mal im selben raum funktionieren. bei mir war nur eine wand (ziegelwand) und nicht 8 meter, sondern nur 20 cm strecke zu überwinden. hat übelst gelahmt. als ich dann das netzwerkkabel durch die wand gezogen hatte, ging die post auf einmal richtig ab...

gruß
yeti

Antwort 23 von KeinPlan

Hi,

Ja hab ja mittlerweile auch eingesehen das es nicht an 1und1 sondern am Wlan liegt. Habe aber auch MIT Kabel dicke laggs bei online spielen. Wie schon gesagt bin soweit auch ganz zu Frieden damit. Nur halt das mit dem WLAN nervt. Wollte ja WLAN haben damit ich keine löcher in die wand machen muss um das kabel da durch zu ziehen und jetzt liegt das kabel mitten im Flur und Wohnzimmer... Tolle Karte ;)

Naja auf jedenfall konnten die mir von 1und1 am Tel. auch nicht Helfen.

Werd mir mal diese Modifikationen für die FritzBox Anschaffen. Vieleicht hilft das ja was.
Wenn ja dann meld ich mich wieder :)

Mfg KP

Antwort 24 von ducky

Hi KP,

wenn man das Problem logisch betrachtet, würde ich denken, dass es auch nicht die FritzBox ist - mindestens nicht bei der Verteilung nach innen. Wenn sowohl mit wie auch ohne Kabel die lags auftreten, dann ist die DSL-Anbindung nicht in Ordnung. Ich bin kein Zocker, kenne mich deshalb nicht aus, aber prüf doch mal den Ping ud beschäftige dich mit FastPath.
Alternativ kann man ja von der Telekom die Leitung messen lassen, das geht über die Störungsstelle.
Vielleicht hilfts ja.
Ciao

Antwort 25 von KeinPlan

Hi,

Also hab das kabel zwar immernoch dran aber hab mir Fastpath bestellt und jetzt läufts wie geschmiert :)
Habe mir bei eBay für die FritzBox diesen umbausatz bestellt, warte jetzt nur noch drauf das der ankommt.

Mfg KP

Antwort 26 von bittehelfen

Udf / ISO-13346 Datei

ich habe eine Udf/ISO-13346 Datei, die 1,1GB groß ist, aber ich habe keinen DVD-Brenner. Ich muss mit einem Tool die Datei in zwei Dateien teilen.

  • Zitat:
    Admininfo: Bitte stelle keine Fragen in einen bereits vorhandenen Thread. Beachte FAQ 2 für deine neue Anfrage.


  • Antwort 27 von KeinPlan

    Hallo,

    So hab die Fritz!Box jetzt umgebaut und nach ein paar start problemen läufts bis jetzt wie ein geölter Blitz.

    Danke nochma für den Tip.

    Mfg KP

    Antwort 28 von ThunderDome

    daanke für eure antworten :)

    achja... wenn man bei 1und1 anruft, kann man nen einzelverbindungsnachweiß hinschicken und dann bekommt man geld zurück ..weil fürs warten kann man nix :)

    was denn für ein umbausatz?

    Antwort 29 von Locke

    Schau mal Antwort 7 @ThunderDome

    Gruß
    Locke

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