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DSL-Anschluss - Warten aufs Christkind....
Frage
Hallo Community,
bin mir nicht sicher ob ich hier richtig bin oder ob die Plauderecke nicht der bessere Ort hierfür gewesen wär.
Also, hab vor knapp vier Wochen nen DSL -Vertrag mit 1&1 abgeschlossen und auch postwendent Nachricht erhalten, dass DSL bei mir verfügbar ist , ich jedoch aufgrund technischer Probleme im Moment nicht von 1&1 versorgt werden kann, aber ein T-DSL Standartanschluss für mich beantragt wurde...
Ein bisschen hab ich mitbekommen, dass es grad Ärger mit der Telekom gibt, könnt ihr mir da mal noch n paar zusätzliche Infos geben, wie lang das im Moment noch dauert bzw. habt Ihr da nähere Infos zu dem ganzen Problem.
Würd mich über ein paar zus. Info´s sehr freuen. 1&1 hat sich auf meine Anfrag diesbez. noch nicht gemeldet.
Viele Grüße
martl
Antwort 1 von Diesmal nicht
Hallo martl,
hast Du keinen Techniker von der Telekom in der Bekanntschaft. Mit Beziehungen kannst Du nämlich innerhalb von 24h Deinen Anschluss haben.
Wir hatten im März letzten Jahres einen T-DSL-Anschluss für unsere Firma beantragt und uns wurde gesagt, daß es 4 - 6 Wochen dauern würde, bis der Anschluss freigeschaltet würde. Als dann der Techniker von der Telekom kam und wir mit ihm das Problem besprochen hatten, meinte er, es wäre - bildlich gesprochen - nur ein Schalter umzulegen, damit wir den T-DSL-Anschluss nutzen könnten, er würde mal schauen, was er machen könnte. Am nächsten Tag wurde der Anschluss freigeschaltet.
Unser Chef hat einen Bekannten, der auch bei Telekom arbeitet mal auf diese Angelegenheit angesprochen. Dieser hatte dann gefragt, ob unsere Telefonanlage auch von der Telekom sei. Sie war aber direkt von Siemens und er hat gemeint, das war es. Wir würden dann erst Mal in die Warteschleife gelegt. Wahrscheinlich ist es mit 1&1 genauso und die Telekom nutzt einfach ihre Machtposition aus.
Wir haben die Erfahrung gemacht, daß man mit den Telekom-Mitarbeitern direkt sehr gut arbeiten kann. Aber sie können auch nichts für die von oben verordnete, meistens nicht sehr kundenfreundliche, Firmenpolitik.
Grüße
J.
hast Du keinen Techniker von der Telekom in der Bekanntschaft. Mit Beziehungen kannst Du nämlich innerhalb von 24h Deinen Anschluss haben.
Wir hatten im März letzten Jahres einen T-DSL-Anschluss für unsere Firma beantragt und uns wurde gesagt, daß es 4 - 6 Wochen dauern würde, bis der Anschluss freigeschaltet würde. Als dann der Techniker von der Telekom kam und wir mit ihm das Problem besprochen hatten, meinte er, es wäre - bildlich gesprochen - nur ein Schalter umzulegen, damit wir den T-DSL-Anschluss nutzen könnten, er würde mal schauen, was er machen könnte. Am nächsten Tag wurde der Anschluss freigeschaltet.
Unser Chef hat einen Bekannten, der auch bei Telekom arbeitet mal auf diese Angelegenheit angesprochen. Dieser hatte dann gefragt, ob unsere Telefonanlage auch von der Telekom sei. Sie war aber direkt von Siemens und er hat gemeint, das war es. Wir würden dann erst Mal in die Warteschleife gelegt. Wahrscheinlich ist es mit 1&1 genauso und die Telekom nutzt einfach ihre Machtposition aus.
Wir haben die Erfahrung gemacht, daß man mit den Telekom-Mitarbeitern direkt sehr gut arbeiten kann. Aber sie können auch nichts für die von oben verordnete, meistens nicht sehr kundenfreundliche, Firmenpolitik.
Grüße
J.
Antwort 2 von privatpixel
am besten wäre es nen anderen anbieter zu wählen. da ich selber für die teleschrott gearbeitet habe wiess ich da ziemlich genau was die verzapfen. mein tipp geh zu aol, die haben den besten support. und sehen zu das du ans netz kommst ....
in diesem sinne
in diesem sinne
Antwort 3 von Meik
Chaos bei der Telekom
Auszug aus Computerbild 4/2005, Seite: 8
Riesen Ärger um die DSL - Anschlüsse von Freenet,
1 & 1 und anderen Anbietern: Die Telekom schaltet die
Anschlüsse nicht frei.
Zehntausende Kunden warten seit Monaten auf den schnellen Zugang.
Ein Krisengespräch des Marktführers mit den
Wettbewerbern jagt das nächste.
Bisher ohne Erfolg.
Telekomsprecher Wilfried Seibel versucht die Lage
zu beruhigen:
"Wir wollen die Wettbewerber nicht behindern."
Zitat Ende
Jetzt soll sich jeder seine eigenen Gedanken machen!
Darum, Stur bleiben und bei der Reg.Behörde beschweren.
Gruß
Meik
Auszug aus Computerbild 4/2005, Seite: 8
Riesen Ärger um die DSL - Anschlüsse von Freenet,
1 & 1 und anderen Anbietern: Die Telekom schaltet die
Anschlüsse nicht frei.
Zehntausende Kunden warten seit Monaten auf den schnellen Zugang.
Ein Krisengespräch des Marktführers mit den
Wettbewerbern jagt das nächste.
Bisher ohne Erfolg.
Telekomsprecher Wilfried Seibel versucht die Lage
zu beruhigen:
"Wir wollen die Wettbewerber nicht behindern."
Zitat Ende
Jetzt soll sich jeder seine eigenen Gedanken machen!
Darum, Stur bleiben und bei der Reg.Behörde beschweren.
Gruß
Meik
Antwort 4 von martl
Hallo,
vielen Dank für Euer Feedback. Hmm - das mit den Wartezeiten hört sich nicht gerade erfreulich an. Werd mich noch n bisschen umhören und 1&1 nochmal
zu einer Antwort auffordern... mal sehn ob es noch solang bis zum Anschluss dauert, wie ichs in der Titelzeile angedeutet hab.
Viele Grüße
marl
vielen Dank für Euer Feedback. Hmm - das mit den Wartezeiten hört sich nicht gerade erfreulich an. Werd mich noch n bisschen umhören und 1&1 nochmal
zu einer Antwort auffordern... mal sehn ob es noch solang bis zum Anschluss dauert, wie ichs in der Titelzeile angedeutet hab.
Viele Grüße
marl
Antwort 5 von Jürgen 54
Antwort 6 von sutadur
Der Hinweis auf AOL (Antwort 2) ist ziemlich sinnlos, da auch AOL nur auf einen T-DSL-Anschluß aufsetzt. Wenn es den also nicht gibt, gibt es auch kein AOL.
Antwort 7 von martl
Hi,
@Jürgen 54 & sutadur
nochmals ein herzliches Dankeschön für den Link und den Hinweis zu AOL.
Viele Grüße
martl
@Jürgen 54 & sutadur
nochmals ein herzliches Dankeschön für den Link und den Hinweis zu AOL.
Viele Grüße
martl