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Internet wird unterbrochen





Frage

Sobald ich das Internet anwähle und auch Verbindung habe, wird diese Verbindung sofort wieder unterbrochen. Es ist wahrscheinlich eine Einstellungsänderung vorgenommen worden. Ich habe in der letzten Zeit Norton Anti Virus, Firewall und Dialerschutz von T-Online aufgespielt. Danach funktionierte das Internet aber einwandfrei. Seit einigen Tagen bekomme ich keine Verbindung mehr. Welche Einstellung habe ich aus versehen geändert. Es hat den Anschein, als hätte ich mir diesen Internetrauswurf selbst eingestellt. Nur habe ich leider keine Ahnung, wie ich das gemacht habe. Es wäre sehr nett von Euch, wenn Ihr mir helfen könntet. Vielen Dank ! Anette

Antwort 1 von Jürgen 54

Hallo Anette,
Du solltest schon ein paar Infos mehr rausrücken: wie gehst Du ins Netz? Modem. DSL? Betriebssystem usw.
Gruß juergen

Antwort 2 von anette

Ich habe ISDN-Anschluss und eine Telefonanlage.
System ME. Genügen diese Angaben. Ich habe leider nicht so viel Ahnung. Es wäre nett von Dir, wenn Du mir helfen könntest.
Danke!
Tschüß Anette

Antwort 3 von Jürgen 54

Hallo Anette,
Also, Du schreibst, das die Verbindung kurz zustande kommt und dann wieder abricht?
Dann würde ich sagen das was mit Deinen Zugangsdaten nicht stimmen kann,
Hast Du mal versucht eine Call by Call Verbindung zu einem Provider aufzubauen. Mir fällt jetzt keine spontane Einwahlnummer ein. Vielleicht weis einer eine auf die schnelle?

juergen

Antwort 4 von anette

Ich habe einen T-online Startcenter, über den ich mich einwähle. Dabei wird das Internet unterbrochen. Aber gehe ich über Einstellungen / DFÜ Netzwerk / T-Online kann ich ins Internet und werde gefragt, ob ich die bestehende Verbindung übernehmen will.
Nur über diese Funktion komme ich ins Internet. Also müssen doch meine Zugangsdaten stimmen und ich habe irgendwelche Einstellungen geändert oder?Tschüß Anette

Antwort 5 von Jürgen 54

Das soll also heißen. dass Du eine DFÜ Verbindung erstellt hast die funktioniert?
Dann überprüfe doch mal, was Du alles eingetragen hast bei der T- Online Software, vieleicht statt einen Komma ein Punkt, fehlende Leerstelle, groß kleinschreibung, usw.

Antwort 6 von anette

Was Du da geschrieben hast, Provider, Call by Call Verbindung. Ich weis ja gar nicht was das alles ist.
Sorry.
Tschüß Anette

Antwort 7 von anette

Ich habe in der T-Online Software nicht eingetragen oder geändert. Habe schon alles nachgeschaut. Wahrscheinlich würde ich auch gar nicht merken, wenn was falsch ist. Ich habe ja keine Ahnung. Aber ich habe doch dieses T-Online Sicherheitspaket aufgespielt Norton Anti Virus / Firewall / Dialerschutz. Kann sich da irgendwas verstellt haben. Tut mir leid, ich bin ein schwerer Fall. Ich merke es schon.
Vielen Dank, das Du Dir die Mühe machst.
Tschüß Anette

Antwort 8 von Jürgen 54

Gut Anette.
Tschüss
Provider= bei Dir T-Online
Call by Call= Einwahlnummer Deiner Wahl zum derzeitigen Tarif dafür.

Antwort 9 von Reindy

Hi,
dU SAGST, Verbindung ja, aber gleich wieder "rauswurf"
..
Dann stimmt ja alles, was die Anwahl angeht.
..
"Rausgeworfen" wird man nur...
Wenn der Provider, T-Online das tut (aber warum sollte er).
Trojaner, Virus !! ..
Defekte Hardware (WLAN, passiert das öfteren)
..
Trotz Norton, denke ich, ist Dein System "verseucht"

Reinhard

Antwort 10 von anette

OK - Tschüß!
Nochmals vielen Dank für Deine Mühe.
Ich habe leider sehr wenig Ahnung von den Computersachen. Bitte sei nicht sauer, wenn ich alles so blöd erklärt habe. Vielleicht finde ich ja irgendwann den Fehler. Nochmals vielen Dank!
Schlaf gut.
Tschüß Anette

Antwort 11 von anette

Hallo Reinhard!
Aber über Einstellung / DFÜ / T-Online bekomme ich doch auch eine Verbindung und werde gefragt, ob ich die bestehende Verbindung übernehmen möchte und dann komme ich ins Internet. Seltsam oder?
Tschüß Anette

Antwort 12 von Jürgen 54

Annette, Dann stimmen 100 pro Deine Zugangsdaten nicht!
Wenn es ein Problem mit Windows oder deinen Anbieter wäre würdest Du auch keine Verbindung mit einer anderen DFÜ zum gleichen Anbieter= Provider herstellen können.
Andere Vermutung : Die Einwahlsoftware wählt sich auf einen Tarif ein der noch nicht freigeschaltet ist

viele Grüße juergen

Antwort 13 von Seven-Off-Nein

Hi anette,

du kommst also schon ins Internet, kannst nur die T-Online-Software nicht nutzen?

Ein Vorschlag:
Vergiss die T-Online-Software, wenn du sie nicht gerade für Online-Banking benötigst und öffne nach dem Verbindungsaufbau über DFÜ einen Browser, also vermutlich den Internetexplorer. (Du kannst den Internet Explorer auch so einstellen, dass er die Verbindung herstellt, sobald du ihn öffnest.)

Noch was:
Ich kenne dieses T-Online-Sicherheitspaket leider nicht, aber kann es sein, dass du der T-Online-Software den Zugriff aufs Internet mit Hilfe der Firewall "verboten" hast?
Um das herauszukriegen, könntest du mal kurz die Firewall deaktivieren und einen Einwahlversuch über das Start-Center versuchen. (Bitte nur zum Testen. Wenn die Einwahl klappt, die Firewall sofort wieder aktivieren!)


Gruß
Seven

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