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Hilfe, ich komme nicht mehr ins Web
Frage
Hallo, kann mir jemand helfen.
ich schreibe hier auf meinen alten PC, da ich mit meinen neuen nicht mehr ins Web komme,
Ich habe WinXP, MCafee Security Center von Dell.
Mc Afee VirusScan,, Arcor Onliine, Sense Connect.
Antivir dazu einmalig laufen lassen.,
Gestern hat sich durch die Virenscannen mehrere Trojaner offenbart. Die hab ich sofort gelöscht. Vorher hat Mc Afee aus dem Java Programm ein verdächtiges Programm gemeldet und die habe ich gelöscht.
Nach Einsatz von Antivir und der Löschung von 2 Trojanern konnte ich zwar eine Verbindung ins Web aufbauen. Aber kein Browser zeigt eine Website mehr an. Weder Email lassen sich abrufen, nichts geht mehr. Es ist, als ob irgendeine Einstellung die verändert wurde alles blockiert.
Ich bin auf dem Gebiet absoluter Laie - bitte also um Verständnis, wenn ich von Fachbegriffen und ähnlichen nicht viel verstehe.
Kann mir jemand helfen - weiß keinen Rat mehr!
Ciao
ChrSchroed
Antwort 1 von sv_t
Hallo, wenn Du auf dem Gebiet Laie bist, dann wirst Du hier nicht mehr viel anrichten können.
Erstmal was Grundlegendes beim XP:
Bevor Du mit dem PC (mit XP drauf) online gehst, musst Du die Sicherheitslücken schließen.
Die Zusatzprogramme zum Schutz vor Viren und anderem Müll helfen nur bedingt.
Bevor die (wärend Du online gehst) wirksam werden, hast Du über die XP-Schlupflöcher schon den PC verseucht.
Nun kannst Du zwar die Viren, Trojaner, etc. löschen, aber beim nächsten login holst Du Dir die wieder.
Ich würde Dir empfehlen, alle wichtigen Daten zu sichern, dasBetriebssystem zu entfernen und dann neu zu installieren (beim nur drüberbügeln kann es passieren, dass Reste von Viren u.a. bleiben). Dann die Sicherheitslücken schließen, also die sogenannten Service-Packs 1 und 2 installieren.
Dann die AntiVir Anwendungen drauf und dann erst ins www.
Schau mal unter diesem Link:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=en&categoryid=7
Da findest Du die microsoft security update´s.
Die heißen KB88**** oder ähnlich.
Da gibts viele von, die kann man einzeln runterladen oder die gibts gebündelt in den SP1 und 2 (sind aber auch schon nicht mehr auf dem neuesten Stand)
Suche Dir am besten jemanden in Deiner Nähe, der Ahnung davon hat und dann lass Dir den PC wieder ordentlich machen.
Viel Glück dabei.
Gruß sv_t
Erstmal was Grundlegendes beim XP:
Bevor Du mit dem PC (mit XP drauf) online gehst, musst Du die Sicherheitslücken schließen.
Die Zusatzprogramme zum Schutz vor Viren und anderem Müll helfen nur bedingt.
Bevor die (wärend Du online gehst) wirksam werden, hast Du über die XP-Schlupflöcher schon den PC verseucht.
Nun kannst Du zwar die Viren, Trojaner, etc. löschen, aber beim nächsten login holst Du Dir die wieder.
Ich würde Dir empfehlen, alle wichtigen Daten zu sichern, dasBetriebssystem zu entfernen und dann neu zu installieren (beim nur drüberbügeln kann es passieren, dass Reste von Viren u.a. bleiben). Dann die Sicherheitslücken schließen, also die sogenannten Service-Packs 1 und 2 installieren.
Dann die AntiVir Anwendungen drauf und dann erst ins www.
Schau mal unter diesem Link:
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=en&categoryid=7
Da findest Du die microsoft security update´s.
Die heißen KB88**** oder ähnlich.
Da gibts viele von, die kann man einzeln runterladen oder die gibts gebündelt in den SP1 und 2 (sind aber auch schon nicht mehr auf dem neuesten Stand)
Suche Dir am besten jemanden in Deiner Nähe, der Ahnung davon hat und dann lass Dir den PC wieder ordentlich machen.
Viel Glück dabei.
Gruß sv_t