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Hallo, ich will mein komplettes Norton deinstallieren, um es wieder neu draufzuziehen. wenn ich die Software löschen will, sagt er mir, ich müsste mich erst anmelden bei noton; habe aber leider schon allerlei Verknüpfungen etc. gelöscht, so dass ich nichts mehr find. kann mir jemand DRINGEND helfen bitte? :o( Steff

habe ich auch gehabt! bis ich rausfand, dass man gerade bei norton genau wissen sollte, wie man was deinstalliert. sonst passiert genau das!

vielleicht neu installiern und dann nach anleitung de-installieren. ich musste jedenfalls das system komplett neu aufsetzen. das ist ne richtige "Meer"-schweinearbeit!

kromgi

p.s. habe jetzt AntiVir Personal Edition und das geht auch!

Leider machst du keine Angaben zu deiner Version von Norton
:-(

Versuch mal die Suche auf der NORTON Homepage und suche dort nach "Norton deinstallieren" bzw. deinem Programmpaket und gib gegebenenfalls noch deine Versionsnummer an.

Suche gibts hier:
http://www.symantec.com/region/de/search/

Es gibt dort auch verschiedene Tools zum entfernen von Norton, racker dich einfach durch.

MfG
Seppi

Hi!



Dein erster Wunsch ist gut, der zweite für mich nicht nachvollziehbar...
... aber es soll ja Menschen geben, die es mögen, zu leiden. ;-)

Google mal mit "Norton deinstallieren problem".
Dann wirst Du sehen: der gute Herr N. hat sich tief im System eingegraben und ist - einmal installiert - klebriger als Pattex (es gibt auch andere gute Kleber)!
Neben Deinen "Norton"-Anwendungen hast Du u.a. auch solche mit installiert wie Liveupdate, ... - die sich auch gut im System verstreut haben. Diese werden aber üblicherweise nicht von einer normalen Deinstallation entfernt - auch so ein Ärgernis.

Ohne manuelle Eingriffe ins System, wie z.B. Editieren der Registry, wirst Du die Programme von Symantec kaum los. Da Du aber Norton nicht nur eingesetzt hast, sondern auch sogar nochmal installieren willst, scheinst Du nicht zu den Usern zu gehören, die sich mit solchen (schwerwiegenden bzw. nicht ganz risikolosen) Tätigkeiten schon ein wenig auskennen.
Daß Du (voreilig) irgendwelche Sachen händisch schon gelöscht hast, bestätigt mich in der Einschätzung, daß Du nicht wirklich weißt, was Du da tust und auch nicht weißt, wie seit Windows 95 das Standardverfahren für das Entfernen von Windoof-Programmen aussieht.
Auf jeden Fall hast Du den jetzigen zustand mitverursacht - was die Sache nicht gerade einfacher macht!

Also: werde ich Dir dazu keine Hilfestellung leisten.

Warum?
Die einen Gründe stehen oben.
Ein anderer ist:
Du hast eine Software gekauft, hinter der ein größeres Unternehmen steht, das für seine Produkte ordentlich viel Geld verlangt und gefälligst auch einen adäquaten Support zu bieten hat.
Dieses Unternehmen hatte in der Zeit, als SP2 für XP endgültig rauskam, seine Produkte noch nicht daraufhin angepaßt (was dafür nötig war, wußten die zu der Zeit schon über 6 Monate lang!). Usern, die daraufhin Probleme bekamen, wurde dann eiskalt empfohlen, ihr XP nicht zu updaten, keine Hotfixes und "auf keinen Fall SP2" einzuspielen. Wer das SP2 schon draufhatte, sollte es doch bitte einfach wieder entfernen, so die Hotline.
Ein Unternehmen, das "Sicherheits-Software" anbietet und solche unsinnigen Tipps gibt, hat keinerlei Unterstützung verdient (das betrifft Dich also nicht persönlich, aber meine Antwortbereitschaft).

Lange Rede, kurzer Sinn:
Laß Symantec für das Geld, das Du bezahlt hast, auch mal etwas tun - die sollen Dir sagen, was Du tun mußt. Als Hersteller sollten sie wohl wissen, wie man das Produkt deinstalliert oder repariert.
Egal ob Kauf-Ware, Shareware oder Freeware: der Autor ist immer Anlaufstelle Nr.1!!!

Also... ich racker mich hier durch so gut es geht, aber für einen menschen, der nicht gerade der super PC Spezie ist, nicht gerade einfach.

Zum einen: Ich kann Norton nicht neu installieren, um das alte anschl. zu deinstallieren. wenn ich das neue beginne, zu installieren, fragt er mich irgendwas von wegen Proxyeinstellungen richtig?!

Aber erstmal muss ich das alte weg bekommen.
Habe Windows XP Prof., darauf läuft Norton Anti Virus und Internet Security.

Hilft euch das jetzt weiter? :o(

Hallo

Wenn Du die Original Software von Norton hast, dich angemeldet hast, steht in der Betriebsanleitung von Norton wie die Sache deinstaliert wird und wieder installiert wird.

(Bei einer Kopie wird das nicht klappen).

Gruß............K................

Habe das Original von Tiscali kostenlos bekommen....

Ähem ... das ist nicht gerade sehr präzise.
Vor allem das "irgendwas" hilft uns hier nicht weiter, da niemand von uns neben Dir sitzt.
...
Wenn ich mich recht erinnere, befindet sich auf jeder Original-CD von Symantec auch ein Handbuch zur Software.
Das bitte erst einmal lesen, es dürfte doch die eine oder andere Erklärung bereithalten.

Wenn Du es nicht mal drüberinstallieren kannst, weil Du diese Frage nicht beantworten kannst, ...
... wie willst Du es denn dann nach der Entfernung bitte richtig installieren können???

Da wird diese Frage mit ziemlicher Sicherheit wieder kommen - und einige andere auch.

-> Handbuch (=Manual) lesen!
In der Schule heißt es doch auch nicht "erst Klausur, dann Unterricht", oder?

Hast du Antwort 2 übersehen/ignoriert?

Auf dem Link den ich gepostet habe findest du für deine Version garantiert eine Hilfestellung für die Deinstallation über Software und falls das nicht hilft ein Tool von Norton zum Entfernen des Programms (du hast uns deine Version ja noch nicht verraten -2004/2005 -nur Virenscanner-oder doch Suite???).

Du mußt nur noch für deine Version die Lösung raussuchen.

Viele Grüße
Seppi

hier mal ein link für die version 2004

Entfernen von Norton Internet Security oder Norton Personal Firewal...

und 2005 Entfernen von Norton Internet Security oder Norton Personal Firewal...

• Norton Internet Security deinstallieren?
• Norton Internet deinstallieren
• Deinstallieren