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XP und Trekstore ext. Festplatte
Frage
Hallo,
habe mir eine 2,5 / 60GB ext. Festplatte von Trekstore gekauft und XP erkennt die Platte überhaupt nicht!
Wer kann mir da weiterhelfen?
Viele Grüße
Bettina
Antwort 1 von keule68
Sicher, daß Du sie mit einem doppelten USB Kabel angeschlossen hast?
Antwort 2 von Calimero1407
Hallo Keule,
ja das bin ich! Habe es an meinem Laptop und Festrechner probiert und beide haben XP ServicePack2 drauf und bei beiden passiert absolut nix! Hast Dunen Rat für mich?
Gruß
Bettina
ja das bin ich! Habe es an meinem Laptop und Festrechner probiert und beide haben XP ServicePack2 drauf und bei beiden passiert absolut nix! Hast Dunen Rat für mich?
Gruß
Bettina
Antwort 3 von p-e-t-e
mach mal so :
Trekstor 2.5" / extern mit Rechner verbinden ( V-Anschluss ), dann
Reboot, dann Systemsteuerung / Verwaltung / Computerverwaltung /
Datenspeicher / Datenträgerverwaltung
Dort sind die Festplatten des Rechners aufgeführt ( extern + intern ).
Die Trekstor ist zwar beim Kauf schon formartiert, aber die muss
in der Datenträgerverwaltung aktiviert werden, wenn diese bisher im
Explorer nicht angezeigt hat.
Also Rechtsklick und aktivieren (initialisieren), der Status muss dann
anzeigen "fehlerfrei", wie auch Deine interne Festplatte "fehlerfrei" als
Status anzeigt.
Pete
Trekstor 2.5" / extern mit Rechner verbinden ( V-Anschluss ), dann
Reboot, dann Systemsteuerung / Verwaltung / Computerverwaltung /
Datenspeicher / Datenträgerverwaltung
Dort sind die Festplatten des Rechners aufgeführt ( extern + intern ).
Die Trekstor ist zwar beim Kauf schon formartiert, aber die muss
in der Datenträgerverwaltung aktiviert werden, wenn diese bisher im
Explorer nicht angezeigt hat.
Also Rechtsklick und aktivieren (initialisieren), der Status muss dann
anzeigen "fehlerfrei", wie auch Deine interne Festplatte "fehlerfrei" als
Status anzeigt.
Pete
Antwort 4 von Calimero1407
Hi Pete,
es klappt nicht!
Habe es auch gestern schon so probiert und eben nocmal genau nach Deiner Anleitung! Es klappt definitiv nicht, es wird nix angezeigt!
Gruß Bettina
es klappt nicht!
Habe es auch gestern schon so probiert und eben nocmal genau nach Deiner Anleitung! Es klappt definitiv nicht, es wird nix angezeigt!
Gruß Bettina
Antwort 5 von p-e-t-e
Hm , schau mal im "Gerätemanager" , mit externer Festplatte per
USB zum Rechner verbunden, ob im "Gerätemanager" die externe
Festplatte angezeigt wird, oder auch nicht, oder gelbes Fragezeichen,
bei "Laufwerke" auf Pluszeichen klicken....
Schau auch weiter unten den "USB-Controller" , ob dort ein gelbes
Fragezeichen ist.
Frage : mit externer Festplatte per USB zum Rechner verbunden, wird
in der "Datenträgerverwaltung" die externe Festplatte überhaupt nicht
angezeigt ? Also Du siehst nur Deine interne Festplatte ( "c" ) ?
Pete
USB zum Rechner verbunden, ob im "Gerätemanager" die externe
Festplatte angezeigt wird, oder auch nicht, oder gelbes Fragezeichen,
bei "Laufwerke" auf Pluszeichen klicken....
Schau auch weiter unten den "USB-Controller" , ob dort ein gelbes
Fragezeichen ist.
Frage : mit externer Festplatte per USB zum Rechner verbunden, wird
in der "Datenträgerverwaltung" die externe Festplatte überhaupt nicht
angezeigt ? Also Du siehst nur Deine interne Festplatte ( "c" ) ?
Pete
Antwort 6 von Calimero1407
Hallo Pete,
alles schon gemacht!
Fahre das Teil jetzt umtauschen, habe mit demSupport telefoniert und die meinten das Teilist defekt!
Werde Dir berichten, vielen Dank und Grüße
Bettina
alles schon gemacht!
Fahre das Teil jetzt umtauschen, habe mit demSupport telefoniert und die meinten das Teilist defekt!
Werde Dir berichten, vielen Dank und Grüße
Bettina
Antwort 7 von p-e-t-e
Ja, dies ist eine kluge Entscheidung von Dir.......
Aber bei USB / HD Problemen können vielerlei Gründe dafür
verantwortlich sein, dass die externe HD nicht funktioniert.........
Administratorrechte
Aktiver / passiver USB-Hub
SP2 auf dem Rechner
Alle weiteren Microsoft Updates gemacht
Funktionieren andere USB-Geräte bei dem USB Anschluss am Rechner,
wo die Trekstor-HD nicht funktioniert ? Damit meine ich zwei
USB-Anschlüsse am Rechner ( V-Anschluss ). Denn diese müssen ja
gleichzeitig 2x aktiv sein, um die Stromversorgung vom Rechner zu
gewährleisten, da die externe Trekstor HD ja keine eigene
Stromversorgung hat.
Im Klartext heisst dies : solltest Du einen USB-Hub benutzen, welcher
"passiv" ist, dann kann dies so nicht funktionieren ! Also, entweder
direkt anschliessen am Rechner ( 2mal ), oder "aktiven" USB-Hub
verwenden.....
Pete
Aber bei USB / HD Problemen können vielerlei Gründe dafür
verantwortlich sein, dass die externe HD nicht funktioniert.........
Administratorrechte
Aktiver / passiver USB-Hub
SP2 auf dem Rechner
Alle weiteren Microsoft Updates gemacht
Funktionieren andere USB-Geräte bei dem USB Anschluss am Rechner,
wo die Trekstor-HD nicht funktioniert ? Damit meine ich zwei
USB-Anschlüsse am Rechner ( V-Anschluss ). Denn diese müssen ja
gleichzeitig 2x aktiv sein, um die Stromversorgung vom Rechner zu
gewährleisten, da die externe Trekstor HD ja keine eigene
Stromversorgung hat.
Im Klartext heisst dies : solltest Du einen USB-Hub benutzen, welcher
"passiv" ist, dann kann dies so nicht funktionieren ! Also, entweder
direkt anschliessen am Rechner ( 2mal ), oder "aktiven" USB-Hub
verwenden.....
Pete
Antwort 8 von Calimero1407
Hi Pete,
die Platte war defekt!
Hatte direkt mein Lapptop mitgenommen um die Tauschpltte direkt zu prüfen, hatte keine Lust evtl. schon wieder loszufahren!
Die neue Platte funktioniert einwandfrei eingestöpselt und schwupp erkannt! :-)
Ganz ganz lieben Dank für Deine Bemühungen und viele Grüße
Bettina
die Platte war defekt!
Hatte direkt mein Lapptop mitgenommen um die Tauschpltte direkt zu prüfen, hatte keine Lust evtl. schon wieder loszufahren!
Die neue Platte funktioniert einwandfrei eingestöpselt und schwupp erkannt! :-)
Ganz ganz lieben Dank für Deine Bemühungen und viele Grüße
Bettina

