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norton erstellt in outlook ordner - wie löschen?





Frage

norten anti virus erstellt in outlook express einen spam-ordner in den fast alle meine mails beim abrufen gespeichert werden. ichwill diesen ordner aber nicht. wenn ihn aber lösche und outlook neu starte ist der wieder da. auch das deaktivieren des e-mails-prüfen bringt keinen erfolg. wer hat eine idee? danke!

Antwort 1 von yahman

outlook was
97 2000 xp 2003? yah wie

norton was.....

des wäre schon mal ganz dienlich

desweiteren muesste des ne einstellung in norton sein

Antwort 2 von yahman

Wie kann ich Abhilfe schaffen?
1.Um herauszufinden, ob ein Add-In die Fehlerursache ist, starten Sie Outlook mit dem Befehlszeilenargument /safe.
2.Leeren Sie dann über Extras Optionen Weitere Erweiterte Optionen den Add-In Manager und den Bereich Com Add-Ins und starten Outlook erneut. Sollte der Fehler nun nicht mehr auftreten, haben Sie folgende Möglichkeit:
3.Reinstallieren des zum Add-In gehörigen Programmes (z.B. KlickTel, Active Sync usw)
4.Entfernen der Add-In Einträge in der Registrierung (Start Ausführen Regedit):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins
5.Suchen und löschen der Datei extend.dat.

Antwort 3 von racer6000

also erstmal danke.

aber in der reg sind keine der oben genannten einträge vorhanden.
ich hab winXP und outlook express 6 und norton internet security 2004 incl. anti virus.


im norton hab ich schon gesucht wie verrückt. ich finds einfach nicht.

vielleicht noch ne idee?

Antwort 4 von yahman

nö hab schon ne miese wertung bekommen

nein danke

Antwort 5 von Yossarian

"Konfiguration von Norton AntiSpam" im Handbuch ab Seite 54.

PS: Frag mich nichts genaueres. Ich habe kein NIS, sondern nur einen kurzen Blick ins Handbuch geschaut (bei Symantec).

ftp://ftp.symantec.com/public/deutsch/produkten/norton_internet_security/ver2004/manuals/nis2004_de_ug.pdf

Yossarian

Antwort 6 von manfred

Hallo

vielleicht erkennt Norton diese Mails auf Grund des Betreffs/Inhalts als potenzielle Spams?

Hier sollten die einzelne Mails (die kein Spam sind) angeklickt und auf "kein Spam" geändert werden, diese geänderten Mails werden dann in den normalen Engangsordner verschoben und in Zukunft werden die Mails von diesen Absendern dann als "normale" Mails behandelt.

Gruß aus Wien

manfred

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